Resolución de Problemas del Playstation TV

Al presionar el botón de encendido no sucede nada.

Asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de corriente que funcione. Ve al dispositivo Playstation TV, sigue el cable de alimentación hasta una toma de corriente y asegúrate de que esté completamente insertado.

El Playstation TV tiene energía, pero no se muestra nada en mi televisor.

Ve al Playstation TV y localiza el cable HDMI conectado en la parte trasera. Ahora sigue el cable hasta la parte trasera del televisor y asegúrate de que esté conectado a este.

Comprueba dónde está conectado el cable HDMI en la parte trasera del televisor. Habrá una etiqueta que te indique a qué entrada HDMI corresponde esa conexión. Ahora ve al menú de entrada del televisor y selecciona la entrada que corresponda con la que encontraste en la parte trasera del televisor.

No guarda el progreso del juego ni permite descargar contenido.

Si recibes este mensaje, debes seguir las instrucciones proporcionadas por Playstation sobre cómo actualizar el sistema para que te permita guardar el progreso en un juego actual o descargar un juego nuevo.

Al presionar los botones no sucede nada en el televisor.

Dale la vuelta al mando para ver la parte trasera. Retira la tapa que protege las baterías. Quita las baterías y sustitúyelas por otras iguales. Ahora intenta usar el mando.

Si el mando sigue sin funcionar, intenta emparejarlo con tu unidad Playstation TV siguiendo el procedimiento requerido indicado por la empresa.

Cuando se inserta el juego, el sistema dice que no es compatible.

Se requiere una actualización del sistema para actualizar el firmware, de modo que el sistema pueda buscar actualizaciones de juegos. Para hacer esto, debes seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa.

Después de estar encendido un buen rato, el Playstation TV se calentó y se apagó.

Desconecta la unidad Playstation TV y deja que se enfríe. Ahora toma una lata de aire comprimido y sopla aire en todas las áreas abiertas y puertos de ventilación del dispositivo. Esto eliminará cualquier resto de polvo de la unidad para permitir una refrigeración adecuada del dispositivo. Vuelve a conectar la unidad y repite el proceso si es necesario.