Resolución de Problemas del PlayStation VR

El visor no responde al intentar encenderlo.

Asegúrate de que el cable de alimentación no esté dañado ni deshilachado y de que esté conectado firmemente en ambos extremos (que no se mueva en el zócalo ni parezca estar suelto). Además, si tienes un cable de repuesto, úsalo para probar si ese es el origen del fallo.

Es posible que tu adaptador de corriente (el objeto en el cable de alimentación que parece una caja negra) esté dañado o roto. Si es así, compra uno nuevo. Puedes encontrarlos en muchas tiendas en línea.

Al usar el sistema PlayStation VR, la imagen aparece borrosa o desenfocada.

Las lentes del visor acumulan suciedad con el tiempo, lo que dificulta la visión. Usa un paño de limpieza para gafas y límpialas. Existen toallitas que vienen con una solución especial solo para limpiar cristales delicados (son las recomendadas).

Las lentes podrían haberse dañado y necesitar ser sustituidas. Consulta la Guía de sustitución de cristal óptico para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo proceder.

El PlayStation VR tiene problemas para realizar el seguimiento de los movimientos. Puede haber retrasos o fallos al mover la cabeza.

Asegúrate de que la lente esté libre de cualquier tipo de suciedad o polvo, ya que esto puede interferir con los componentes de seguimiento de luz.

La pantalla de luces LED del visor podría haberse dañado y necesita ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de LED para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo proceder.

El sistema PlayStation VR se calienta mucho y parece estar sobrecalentándose.

Asegúrate de que las rejillas de ventilación en el lateral de la consola principal del PlayStation VR no estén obstruidas. También asegúrate de que la consola VR esté colocada lejos de la luz solar directa y en un área abierta (lejos de paredes o espacios cerrados, etc.).

El ventilador puede tener polvo, lo que contribuye al sobrecalentamiento. Retira el ventilador y límpialo con un paño. También puedes intentar limpiarlo usando aire comprimido (viene en un bote de spray y se puede comprar en la mayoría de las tiendas). Consulta la Guía de sustitución del ventilador para obtener detalles sobre cómo retirar el ventilador del dispositivo.

Es posible que debas sustituir el ventilador. La Guía de sustitución del ventilador te proporcionará instrucciones más detalladas.

La consola hace ruidos extraños cuando está encendida. Esto también puede coincidir con el sobrecalentamiento del dispositivo.

Los ruidos extraños podrían ser el resultado de un ventilador dañado que necesita sustitución. Consulta la Guía de sustitución del ventilador para obtener más instrucciones sobre cómo proceder.

Al intentar conectar el mando a la consola VR, el dispositivo no detecta que el mando esté conectado o el mando no responde a la conexión.

Intenta reemplazar las baterías del mando. Podría ser simplemente que se hayan agotado (sucede a menudo). Consulta la Guía de sustitución de la batería del mando Move para obtener más detalles.

Algún componente del cable USB que estás utilizando podría estar dañado. Prueba a usar otro cable para ver si ese es el problema real.

Es posible que necesites sustituir el puerto USB. Consulta la Guía de sustitución del puerto USB para obtener instrucciones más detalladas al respecto.

Los mandos no vibran cuando deberían hacerlo.

Es posible que necesites sustituir los motores de vibración. Consulta la Guía de sustitución del motor de vibración del mando para obtener más instrucciones sobre cómo hacerlo.