Resolución de Problemas del PlayStation Move

El mando no responde o los cables de carga y los puertos parecen estar rotos.

Comprueba que el puerto de carga esté conectado correctamente al mando y a la consola. Cuando está bien conectado y cargándose, debería aparecer una luz roja parpadeante hasta que el mando esté completamente cargado. Cuando la batería esté totalmente cargada, la luz roja dejará de parpadear. Si esto no ocurre, la batería está defectuosa.

Comprueba que el puerto de carga esté conectado correctamente a la consola. Si el mando está bien conectado y la luz roja no ha dejado de parpadear después de horas de carga, entonces el cable está defectuoso. Los pines metálicos corroídos del cable de carga podrían interrumpir una conexión adecuada con la consola. Además, asegúrate de usar el cable original. Usar un cable diferente puede causar problemas cuando el dispositivo se está cargando. Consulta "Cable de carga no original defectuoso" más abajo para obtener más información.

Comprueba que el puerto de carga del mando no tenga pines metálicos faltantes o corroídos. Si el puerto de carga está dañado, puedes intentar cambiar tu dispositivo por uno nuevo. Otra alternativa es sustituir el puerto de carga tú mismo usando una guía de reparación.

Comprueba si se está usando el cable de carga original. Cuando el cable no está fabricado específicamente para el mando, no funcionará como debería. Además, las especificaciones del cable pueden no coincidir con los criterios de alimentación del mando. Tu primera opción debería ser intentar encontrar el cable de carga original para cargar el dispositivo. Si esto no es posible, intenta comprar otro cable para ver si funciona, pero es posible que no sea así debido a lo explicado anteriormente.

La cámara no muestra señales de una conexión exitosa o no responde.

Comprueba si el cable de carga está conectado correctamente al puerto. Cuando el cable de carga está bien conectado, aparecerá una luz que indica que la cámara está encendida. Si esto no ocurre, el cable podría haberse dañado por exceso de calor o almacenamiento inadecuado, lo que provocaría roturas en los cables internos.

Comprueba que el puerto de carga del mando no esté dañado ni corroído.

Si presenta algún tipo de daño, intenta cambiar el dispositivo en el lugar donde lo compraste. Además, comprueba que el cable que estás usando no esté dañado. También podrías comprar un cable nuevo en caso de que no se pueda realizar un cambio.

La cámara no capta sonidos de entrada.

Primero, comprueba que la configuración de accesorios de tu consola tenga activada la opción de audio. Ajusta el rango de volumen que captará el micrófono de la cámara. Si esta configuración es correcta y el micrófono sigue sin captar sonidos, entonces el micrófono de la cámara está defectuoso y debe ser sustituido.

Los botones no se mueven, no responden o están hundidos en el mando.

Cuando las teclas están atascadas, puede haber algo debajo de ellas. Para solucionar esto, quita las teclas y asegúrate de que no haya nada atascado. Cuando los botones no respondan, desconecta el mando de la consola pulsando el botón de reinicio situado en la parte posterior del mando durante unos segundos. Para volver a conectar los dispositivos, conecta el cable de carga al mando y luego a la consola PlayStation. Pulsa el botón PS y se emparejará. Si el mando no se empareja, es posible que sea necesario sustituir la placa madre.

Si el problema persiste después de realizar los pasos anteriores, podría tratarse de un defecto de fábrica.

El uso continuo o el uso inadecuado podrían dañar el mando y afectar a su funcionamiento.

La esfera del mando no se ilumina o no proporciona información visual de las actividades del juego.

Primero, desconecta el mando de la consola pulsando el botón de reinicio situado en la parte posterior del mando durante unos segundos. Para volver a conectar los dispositivos, conecta el cable de carga al mando y luego a la consola PlayStation. Pulsa el botón PS y se emparejará.

Si el mando está cargado y emparejado con la consola pero no se ilumina, la bombilla está fundida y debe ser sustituida.