Resolución de Problemas de la PlayStation 3 Super Slim

Tu PlayStation 3 Super Slim no se inicia correctamente.

Si la PS3 dejó de iniciarse tras una sobretensión o un cortocircuito, es posible que el dispositivo se haya dañado y necesite una reparación.

Comprueba que tu modelo de PS3 sea el diseñado para tu país. Si está fabricado para un país o región diferente, es posible que tenga especificaciones de alimentación distintas.

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema de archivos". Esto intentará reparar cualquier archivo dañado guardado en el disco duro que pueda estar causando el problema.

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema PS3". Esto realizará un restablecimiento de fábrica.

NOTA: Es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu PS3 en un dispositivo de almacenamiento extraíble antes de realizar este último paso, ya que esta opción borrará todos los datos de la PS3 para devolverla a su configuración de fábrica.

Si esta última opción no funciona, es posible que tu dispositivo necesite una reparación.

Si tu PS3 se apaga después de 10 segundos, hay un problema de hardware con la unidad de alimentación (PSU) que no se puede resolver. El dispositivo necesitará una reparación.

La PlayStation se congela en el XMB.

Apaga tu PS3. Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema de archivos". Esto intentará reparar cualquier archivo dañado guardado en el disco duro que pueda estar causando el problema.

Apaga tu PS3. Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema PS3". Esto realizará un restablecimiento de fábrica.

NOTA: Es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu PS3 en una memoria externa antes de realizar este último paso, ya que esta opción borrará todos los datos del dispositivo para devolverlo a su configuración de fábrica.

Si esta última opción no funciona, es posible que tu dispositivo necesite una reparación.

La unidad de disco de la PlayStation 3 Super Slim no funciona

Tu disco puede estar sucio. Inserta otro disco para ver si el problema persiste con varios discos. Si el dispositivo lee este disco, limpia el original y vuelve a insertarlo en la PlayStation 3 Super Slim.

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema de archivos". Esto intentará reparar cualquier archivo dañado guardado en el disco duro que pueda estar causando el problema.

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema PS3". Esto realizará un restablecimiento de fábrica.

NOTA: Es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu PS3 en un dispositivo de almacenamiento extraíble antes de realizar este último paso, ya que esta opción borrará todos los datos de la PS3 para devolverla a su configuración de fábrica.

Si esta última opción no funciona, es posible que la lente láser de tu dispositivo deba ser sustituida o reparada.

Resolución general de problemas de red

Navega con el XMB a Ajustes -> Red -> Prueba de conexión. Cualquier problema de conexión de red debería aparecer con una opción para solucionarlo.

Apaga y desenchufa todos los dispositivos de red, incluyendo puntos de acceso inalámbricos, módems y routers. Déjalos desenchufados durante dos minutos. Luego, vuelve a encenderlos y espera a que completen su ciclo de inicio. Una vez que internet vuelva a estar disponible, intenta conectar solo la PlayStation 3 Super Slim a la red.

Comprueba si tu red doméstica funciona correctamente conectándote desde un ordenador. Si no es así, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de internet para resolver el problema.

Si puedes conectarte a internet pero no a PSN, es posible que necesites abrir puertos en los ajustes de tu módem. Los puertos que deben estar abiertos son TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 y UDP: 3478, 3479.

Si tienes un módem que "filtra" todas las direcciones MAC, tendrás que introducir manualmente la dirección MAC de la PS3 como un dispositivo permitido. La dirección MAC de tu PS3 se puede encontrar de la siguiente manera: ve al menú de inicio XMB -> Ajustes -> Ajustes del sistema y presiona el botón X. Desplázate hasta ver Información del sistema y presiona el botón X.

Problemas generales con la visualización de una PlayStation 3 Super Slim.

Asegúrate de que el cable de pantalla esté conectado correctamente.

Comprueba los ajustes de pantalla en tu PlayStation 3 Super Slim. Desde el XMB, ve a Ajustes -> Pantalla. Comprueba que la resolución seleccionada sea la correcta.

Reiniciar el sistema permitirá que el sistema vuelva a identificar los dispositivos conectados.

El disco duro no permite que el sistema arranque o guarde archivos correctamente

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema de archivos". Esto intentará reparar cualquier archivo dañado guardado en el disco duro que pueda estar causando el problema.

Entra en el Modo Seguro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas tres pitidos. Selecciona "Restaurar sistema PS3". Esto realizará un restablecimiento de fábrica.

NOTA: Es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu PS3 en un dispositivo de almacenamiento extraíble antes de realizar este último paso, ya que esta opción borrará todos los datos de la PS3 para devolverla a su configuración de fábrica.

Puedes encontrar una guía completa sobre cómo sustituir el disco duro actual por uno nuevo que funcione en Sustitución del disco duro de la PlayStation 3 Super Slim

NOTA: Para quitar la tapa de la bahía del disco duro, no intentes hacer palanca para abrirla como dice la guía; en su lugar, desliza la tapa hacia la parte trasera del dispositivo y luego tira de ella para quitarla.