Resolución de Problemas del Pioneer R1

El R1 no parece mantener o acumular carga.

Es posible que estés utilizando el cargador incorrecto. Asegúrate de que tu cargador coincida con el puerto de carga micro-USB ubicado en la parte inferior del dispositivo. Si confirmas que el cargador es el correcto y aún no funciona, sigue leyendo.

Elimina cualquier resto de polvo u otras obstrucciones de los extremos micro-USB y USB del cable de carga, el enchufe y/o la computadora. Si todas las conexiones están limpias y la luz de carga no se enciende al conectarlo, revisa el cable de carga en busca de deshilachados u otros daños.

Si el cable de carga está deshilachado o los hilos internos están expuestos, es posible que deba ser sustituido. Además, si las clavijas del conector que unen el micro-USB al dispositivo o el USB al cargador están dañadas o faltan, puede que necesites sustituir el cable. Si el cable está intacto, es posible que el cargador esté dañado.

Inspecciona el cargador para ver si faltan clavijas del conector USB, hay residuos u otros daños. Intenta enchufar el cargador en varios enchufes. Si el dispositivo sigue sin cargarse, es posible que debas sustituirlo.

Si el cargador, los cables de carga y las conexiones de carga funcionan correctamente y el dispositivo sigue sin cargarse, es posible que la batería esté agotada y/o no pueda mantener la carga. Es posible que debas sustituir la batería de iones de litio.

El R1 no responde cuando se presiona el botón de encendido.

Es posible que el dispositivo esté funcionando, pero la pantalla sea demasiado oscura para distinguir una imagen. Intenta encender el dispositivo en una habitación oscura para maximizar la visibilidad de la pantalla. Si aún no puedes distinguir una imagen, intenta realizar un «restablecimiento de fábrica» forzado.

Conecta el dispositivo, a través del adaptador de carga micro-USB, a un enchufe eléctrico que funcione o a un puerto USB de una computadora encendida. La luz roja en la parte frontal del dispositivo indicará que la conexión es segura y funciona. Si la luz de carga no se enciende, continúa con la resolución de problemas en "El dispositivo no se carga"; de lo contrario, deja que el dispositivo se cargue durante una o dos horas. Intenta encenderlo de nuevo.

Limpia el exterior de los botones con un disolvente suave. Abre la unidad, si es necesario, y limpia cualquier conexión entre los botones y el resto de la unidad.

Abre la unidad y retira los botones rotos. Usando un clip, presiona donde los botones internos conectan con la unidad.

La placa madre puede estar dañada o no funcionar; si este es el caso, deberá ser reparada o sustituida.

El R1 no responde a mis gestos en la pantalla táctil.

El digitalizador está roto y tendrás que sustituirlo o repararlo.

La batería está agotada. Consulta la sección "La batería no se carga".

La mayoría de las tabletas Android pueden restablecerse a los estándares de fábrica manteniendo presionado el botón de encendido y, usando un clip, presionando un botón oculto debajo de un pequeño orificio en el lateral del dispositivo. Desafortunadamente, la unidad en la que trabajamos no tenía ningún botón oculto. Si la tuya lo tiene, sigue las instrucciones en la pantalla para restablecer la unidad a los estándares de fábrica.

Reinicia el dispositivo. Es posible que el digitalizador esté defectuoso sin que la pantalla táctil esté rota. Si es así, sustituye el digitalizador.

Abre el dispositivo para ver si el digitalizador está agrietado. Si es así, tanto el digitalizador como la pantalla táctil deben ser sustituidos.

El sonido en el R1 no funciona correctamente.

Sustituye el conector para auriculares.

Probablemente haya polvo en el conector para auriculares. Para sacarlo, limpia el conector para auriculares con aire comprimido.

Al abrir el dispositivo, ten cuidado de no desconectar los cables de los altavoces. Si esto ocurre, vuelve a conectar los cables de los altavoces usando un soldador. Nota: podría ser una buena idea reforzar las conexiones de los cables de los altavoces con cinta después de abrir la unidad.

El R1 no se conecta a una red o dispositivo.

Asegúrate de que todas las conexiones estén hechas al enrutador inalámbrico. Para obtener más ayuda, consulta la página de iFixit o el manual del usuario de tu enrutador inalámbrico.

Asegúrate de estar conectado al enrutador inalámbrico deseado.

La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen un alcance limitado.

El Pioneer R-1 no tiene conectividad Bluetooth. Para reproducir sonidos del R-1 en otro dispositivo, utiliza el puerto HDMI o el conector para auriculares.

El R-1 viene con una salida HDMI, por lo que el usuario puede reproducir videos y música en un dispositivo con una entrada HDMI. Asegúrate de que tu cable funcione con otras unidades. Si no es así, sustituye el cable. Si el cable no está defectuoso, sustituye la entrada HDMI.

La temperatura del R1 está afectando la usabilidad del dispositivo.

Esto es normal. Para reducir el calor, no ejecutes varias aplicaciones a la vez.

Esto es normal. Reduce el brillo de la pantalla.

Esto es normal. Si el dispositivo se siente incómodo al tacto, espera hasta que la unidad termine de cargarse. Si el dispositivo está extremadamente caliente hasta el punto de quemar la piel, desconéctalo. Hay algo gravemente mal, como reparaciones hechas incorrectamente. Aplica primeros auxilios y desecha el dispositivo de manera respetuosa con el medio ambiente.

El R1 funciona más lento de lo habitual.

Esto es normal. Después de la instalación del software, el dispositivo debería arrancar normalmente.

Esto no es normal. Lo más probable es que se deba a que se ha instalado software de terceros. Nota: no se recomienda el software de terceros. Si es necesario, restablece el dispositivo a los estándares de fábrica.

La interfaz de usuario del R1 está demasiado saturada y funciona lenta.

Lo más probable es que esto se deba a la instalación de software de terceros. Si es necesario, restablece el dispositivo a los estándares de fábrica.

El R1 no puede realizar algunas funciones relacionadas con Internet.

Consulta "El wifi no funciona".

Si no tienes una cuenta de correo electrónico, lo mejor es que obtengas una para poder registrar aplicaciones.

Conecta la unidad a Internet. Durante la configuración del dispositivo, debes seleccionar la zona horaria adecuada.