El PinePhone no se enciende
Presionar el botón de encendido no activa el PinePhone
Abre el PinePhone y revisa la parte trasera usando la muesca de la parte inferior derecha, y retira la batería usando la muesca en la parte inferior derecha. Quita el plástico transparente que se encuentra sobre la batería con el que viene el dispositivo. Desliza la batería de vuelta en su lugar.
Si el problema persiste, intenta instalar un software diferente en una tarjeta SD e inicia el dispositivo desde ella. También puedes intentar dejar que se cargue durante un tiempo, o retirar la batería y cargarla por separado del dispositivo.
La batería no se carga
El PinePhone registra que se está cargando pero no mantiene la carga
Si eso no funciona, puede ser un problema de velocidad de reloj, especialmente si estás usando un PinePhone modificado. Considera reinstalar tu software actual y/o reinstalar otra distribución.
Si aún así no se carga, es posible que el puerto de carga esté dañado. Es posible que tengas que sustituirlo.
La pantalla no se enciende
La pantalla permanece negra o la retroiluminación está encendida pero no aparece ninguna imagen
Revisa el brillo de tu PinePhone.
Para realizar un apagado forzado, mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
Es probable que sea un problema con el software del dispositivo. Si el problema persiste después de apagarlo y ajustar el brillo de la retroiluminación, deberás considerar reinstalar el software del dispositivo (posiblemente con uno diferente).
El puerto de carga no funciona
Cuando está conectado, el PinePhone no registra carga
Mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos para forzar un reinicio completo.
Si aún así no se carga, revisa la batería de tu teléfono. Si el adhesivo de plástico transparente sigue ahí, es posible que tu PinePhone no se cargue. Si el problema continúa, es posible que debas sustituir el puerto.
El PinePhone no recibe llamadas
El PinePhone no registra las llamadas entrantes y el logotipo de tu proveedor de telefonía móvil no se registra
Hay un problema con la tarjeta SIM. Extrae y vuelve a insertar la tarjeta SIM. Si el problema persiste, revisa el interruptor de apagado (kill switch) del módem.
Intenta también configurar tu APN y verificar que la opción de datos móviles esté habilitada en la interfaz si usas Plasma Mobile. Si sigues teniendo problemas, prueba con otra distribución disponible para el dispositivo y verifica que tu operador sea compatible con ella.
Los botones de volumen no funcionan
Los botones de volumen no responden al presionarlos
Si usas auriculares, revisa los interruptores de apagado para ver si los auriculares están desactivados. Si el problema continúa, abre el PinePhone y limpia suavemente las almohadillas de presión.
Mis datos han desaparecido
El dispositivo puede iniciarse y almacenar datos en la memoria eMMC interna o en una tarjeta SD. Es posible que hayas corrompido o sobrescrito la memoria eMMC interna, o que hayas retirado o dañado la tarjeta SD que contiene tus datos.
Si los datos estaban almacenados en la memoria eMMC interna, puedes acceder fácilmente a ellos utilizando una herramienta creada para el PinePhone llamada jumpdrive, la cual te permitirá montar y acceder a la memoria del dispositivo a través de USB con una computadora.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
¡ Translation Bot nos está ayudando a reparar el mundo! ¿Quieres contribuir?
Empezar a traducir ›
1 comentario
I bought a Pinephone from Pine64 earlier this year and it has been nothing but trouble since it arrived. At first it appeared to be working but within a day the device went crazy. The writing on the screan was all most impossible to read then day by day it was worse. Then one day the device would not work at all. I charged the battery with the external charger then tried to install other operating systems but nothing would work. It seems that I have wasted money on junk. I will try a local phone repairer but I doubt the device can be reapired. At this stage it looks like I should never buy any item from Pine64 and do my upmost to convince as many people as possible to not do busniess with Pine 64.
GunnyGee - Contestar Compartir