El teléfono no se enciende

Si tienes problemas porque tu teléfono no se enciende o no muestra nada en la pantalla al mantener presionado el botón de encendido, utiliza esta página de problemas para diagnosticar la falla y encontrar la solución.

Entonces, tu teléfono no se enciende cuando presionas el botón de encendido. No te preocupes más: esta página está llena de todas las posibles causas que podrían estar evitando que tu teléfono se encienda, junto con algunos consejos de diagnóstico y ayuda con soluciones, incluyendo piezas y guías cuando las necesites.

Antes de empezar, considera si la pantalla de tu teléfono simplemente está negra (puedes comprobarlo conectando tu teléfono a una computadora para ver si lo reconoce o no) o si la pantalla del teléfono se ilumina pero está congelada o la pantalla táctil no responde. Si otro problema es más aplicable, utiliza los enlaces a continuación para saltar a la página de problemas apropiada y obtener soluciones más específicas: