Solución de problemas de Philips Satinelle

Cuando accionas el interruptor, no pasa nada

Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado a un tomacorriente y conectado a la depiladora. Si no es así, enchufa el cable de alimentación, conéctalo completamente al enchufe de la depiladora e intenta encenderla nuevamente.

Si la depiladora no se enciende después de enchufarla, puede haber un problema con el tomacorriente. Conecta otro dispositivo al mismo tomacorriente. Si el dispositivo no funciona, la toma de corriente está defectuosa. Revisa tu caja de fusibles o llama a un electricista.

Si el interruptor no hace clic cuando se mueve o se siente flojo, es probable que esté desconectado del mecanismo que enciende la depiladora. Si es así, se debe volver a conectar o reemplazar siguiendo esta guía.

Si el interruptor no está flojo, la depiladora está enchufada a la pared y el tomacorriente funciona, entonces el motor en el cuerpo de la depiladora puede estar roto. Si este es el caso, se debe reemplazar siguiendo esta guía.

“Cuando se conecta a la pared y se enciende, la depiladora no arranca. El tomacorriente suministra energía, el interruptor de encendido/apagado no está flojo y el motor funciona”.

===Cable de alimentación no enchufado ===

La depiladora debe estar enchufada para funcionar. El enchufe se encuentra en la parte inferior de la depiladora. Asegúrate de que el cargador esté completamente enchufado a la pared y que el cable esté completamente en el enchufe de la depiladora.

Asegúrate de que el tomacorriente que está utilizando esté entregando energía al voltaje adecuado que se indica en las instrucciones. Conecta otro producto al tomacorriente y mira si se enciende. Si no es así, el tomacorriente no está entregando energía. Revisa tu caja de fusibles o llama a un electricista.

Asegúrate de que el tomacorriente esté suministrando energía enchufándolo a otro dispositivo e intentando usarlo. Si el otro dispositivo funciona, es posible que haya un problema con el cable de carga. Compra un cable de carga nuevo.

Si el dispositivo aún no se enciende después de comprar un cable de alimentación nuevo, es posible que el enchufe en la parte inferior de la depiladora esté defectuoso. Sigue esta guía para ver cómo reparar o reemplazar esta pieza. [Compra una depiladora nueva]

"La depiladora recibe energía y el interruptor de encendido/apagado no está flojo, pero los discos de pinza en el cabezal no giran ni se sacuden hacia adelante y hacia atrás".

Si tienes problemas con los discos de las pinzas, es posible que no se hayan limpiado adecuadamente. Retira el cabezal de la depiladora y pásalo por agua tibia. Si esto no soluciona el problema, es posible que debas reemplazar las pinzas. Sigue esta guía para hacerlo.

El motor hace girar una serie de engranajes que hacen girar los discos de pinza. Si estos engranajes se pelan o desconectan, los discos de pinza no podrán girar. Podrías escuchar un zumbido proveniente de la depiladora, pero los discos de las pinzas no girarían. Verifica que el engranaje en la parte inferior del cabezal no esté pelado ni desconectado. Si es así, reemplázalo. Si no es así, comprueba que el engranaje entre la cabeza y el cuerpo no esté pelado o desconectado. Si es así, reemplázalo.

Si los engranajes conectados al cabezal no están pelados o desconectados, es probable que uno de los engranajes dentro del cuerpo de la depiladora sí lo esté. Para probar esto, enciende la depiladora sin colocar el cabezal. Si el engranaje de la depiladora no gira, entonces sabrás que hay una desconexión entre los engranajes en alguna parte del cuerpo. Sigue esta guía para desmontar el cuerpo y reemplazar los engranajes.

"La depiladora hace ruido cuando funciona correctamente, pero si el sonido se vuelve insoportable, es probable que requiera mantenimiento".

Si el ruido del dispositivo es más fuerte de lo habitual o si hay un sonido extraño, es posible que queden residuos o pelos atrapados en las cuchillas. El dispositivo es lavable. Las aspas se pueden limpiar fácilmente y se solucionará el problema del ruido. Para ello, debes comenzar por adquirir un cepillo o herramienta de limpieza similar.