Solución de problemas de Philips Norelco MultiGroom 3100

"Presionar el botón de encendido no enciende el dispositivo".

Asegúrate de que el accesorio esté en su posición y gíralo hasta que haga clic. Como característica de seguridad, el dispositivo no se encenderá si el accesorio no está correctamente asegurado.

Si el dispositivo no está enchufado o completamente cargado, no funcionará correctamente. Conecta el dispositivo a la pared e intente encenderlo. Verifica que la luz del cargador esté encendida como indicación de que el cargador está funcionando correctamente. Ten en cuenta que la recortadora no funcionará si no se ha cargado durante al menos diez minutos.

Verifica si el pasador del motor está suelto o roto. Si está dañado, será necesario reemplazar todo el motor (ver guía).

"Cuando se enciende, la recortadora hace ruidos extraños o funciona más lentamente de lo habitual".

Si el accesorio se siente atascado en la recortadora, es posible que no esté en la posición correcta. Intenta quitar el accesorio y volver a colocarlo hasta que escuches un clic. Los accesorios son duraderos, por lo que no deberían romperse fácilmente.

Verifica si el pasador del motor está suelto o roto. Esto se puede hacer quitando el archivo adjunto. Si está dañado, será necesario reemplazar todo el motor (ver guía).

Si el motor emite sonidos extraños o el dispositivo funciona lentamente, puede ser una indicación de que un cable dentro del motor está suelto o que el motor se ha mojado. En ese caso reemplaza el motor por completo (ver guía).

Las tijeras no recortan a la longitud deseada ni cortan de manera uniforme.

Las guías de la recortadora se pueden ajustar a diferentes longitudes mediante el botón situado en la parte posterior de la recortadora. Si el corte no es lo suficientemente cercano, intenta ajustar la guía de corte a una longitud más corta.

Para que la recortadora corte al ras y correctamente, el cabello debe estar seco y limpio. Lava el área y usa una toalla para secar. Si el cabello es grueso o rizado, peina para desenredar. Si el cabello es demasiado largo, recórtalo con unas tijeras.

Comprueba si las cuchillas del accesorio están libres de grasa y pelos. Si no es así, simplemente ponlas bajo el agua. Retira el accesorio y verifica si el área donde se conecta y el área del pasador del motor están limpios. Si no están limpios, utiliza un cepillo suave y seco para limpiarlos.

"El accesorio se siente atascado en la recortadora o no está firmemente conectado".

Si el accesorio se siente atascado en la recortadora, es posible que no esté en la posición correcta. Intenta quitar el accesorio y volver a colocarlo hasta que escuches un clic. Los accesorios son duraderos, por lo que no deberían romperse fácilmente. Si se rompen, siempre puedes comprar un juego nuevo.

Comprueba si las cuchillas del accesorio están libres de grasa y pelos. Si no es así, simplemente ponlas bajo el agua. Retira el accesorio y verifica si el área donde se conecta y el área del pasador del motor están limpios. Si no están limpios, utiliza un cepillo suave y seco para limpiarlos.

Verifica si el pasador del motor está suelto o roto. Si está dañado, será necesario reemplazar todo el motor (ver guía).