Resolución de Problemas del Pebble Steel

[summary]Lanzado por primera vez en enero de 2014, el Pebble Steel es un reloj inteligente con cuerpo de acero de Pebble Technology Corporation.[\summary]

La pantalla muestra píxeles muertos, distorsiones, desgarros o artefactos.

Primero, intenta realizar un restablecimiento de fábrica. Selecciona Ajustes (Settings) en el menú principal; Restablecimiento de Fábrica (Factory Settings) es la última opción.

Si esto no funciona, sumerge tu Pebble Steel en agua tibia (no hirviendo) durante 5 minutos. Después de retirarlo del agua tibia, deja reposar el Pebble Steel durante 1 minuto antes de sumergirlo en agua fría durante 5 minutos.

El Pebble Steel vibra repetidamente por una notificación antigua o no vibra ante una nueva.

Si tu Pebble Steel vibra varias veces por una notificación antigua, intenta reiniciarlo manteniendo presionados simultáneamente los botones Atrás y Seleccionar durante unos 10 segundos. Envía un "Ping" de prueba desde la aplicación Pebble para ver si el Pebble Steel vibra. Si sigue sin vibrar, contacta con el servicio de soporte técnico acerca del problema e incluye la información que requiere Pebble.

Si tu Pebble Steel no vibra para avisar de una notificación nueva, asegúrate de que los ajustes de vibración estén configurados correctamente. Desde el Menú, ve a Ajustes y luego a Notificaciones. Asegúrate de que la opción de vibración esté habilitada.

Si esto no funciona, es posible que debas sustituir el dispositivo de vibración. Sustituye el dispositivo de vibración siguiendo esta guía.

Uno o más botones del Pebble Steel no funcionan o no responden al presionarlos.

Si alguno de los botones del Pebble Steel no funciona correctamente y ya has realizado un restablecimiento de fábrica sin éxito (si podías hacerlo), sumerge el Pebble Steel en agua tibia durante unos momentos. Luego, retira el reloj del agua y mantén presionado firmemente cada botón (individualmente) durante 7 segundos.

Si esto no funciona, puedes sustituir los botones siguiendo esta guía.

Si los botones son demasiado sensibles, intenta ajustar cómo llevas el Pebble Steel en la muñeca. Si la correa del reloj está demasiado suelta, es más probable que se desplace y provoque una activación no deseada de los botones, así que intenta apretar la correa. Además, comprueba si cambiar la posición del Pebble Steel a un lugar más alto o más bajo en tu brazo soluciona este problema.

El Pebble Steel no recibe notificaciones o recibe notificaciones duplicadas.

Si tu Pebble Steel no recibe notificaciones, asegúrate de que la opción 'Mostrar notificaciones' esté habilitada en tu iPhone. Se encuentra en Ajustes, dentro de Bluetooth. Tu Pebble Steel debe estar conectado y con 'Mostrar notificaciones' activado.

Para usuarios de iPhone que reciban notificaciones duplicadas, desliza hacia abajo la barra de estado en la parte superior de la pantalla del iPhone y elimina las notificaciones antiguas. También deberías poder presionar el botón Seleccionar en tu Pebble Steel para borrar las notificaciones a medida que aparecen.

Tu Pebble Steel no se enciende o no se conecta correctamente al cargador.

Si tu Pebble Steel no se enciende después de agotar completamente la batería, podría tardar unas tres horas en volver a cargarse por completo.

Si tu Pebble Steel sigue sin encenderse, asegúrate de que el dispositivo esté enchufado correctamente y recibiendo energía. Asegúrate de que el extremo USB del cable de carga esté enchufado antes de conectar el otro extremo al Pebble Steel. Prueba con varios puertos y tomas de corriente para determinar si el problema es del Pebble Steel o del propio cable de carga. Es posible que debas sustituir el cable de carga.

Si tu Pebble Steel no se conecta correctamente al cable de carga, intenta limpiar la superficie metálica de conexión. Hay cuatro puntos de contacto metálicos en la parte de carga del Pebble Steel. Estos se limpian con alcohol isopropílico al 90 %.

También hay cuatro pines con muelle en el cable de carga. Estos se limpian frotando una goma de borrar de lápiz a lo largo de la superficie. Asegúrate de que los cuatro pines se hundan suavemente y vuelvan a la misma posición inicial.