Resolución de Problemas de la Panasonic SDR-H40P

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Autor/a: Colton Basinger

Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

Después de conectar la cámara mediante USB, el equipo mostrará una opción para conectarse al adaptador de CA, pero no mostrará ninguna opción para acceder a los archivos de la cámara.

Busca la aplicación VideoCam Suite en tu equipo. Si encuentras el archivo, ábrelo. Si la aplicación no se ejecuta, elimina o desinstala el programa y descárgalo de nuevo en la página de soporte del sitio de Panasonic. (Nota: asegúrate de que la versión del software sea compatible con el sistema operativo de tu equipo; por ejemplo, Windows 7, Vista, etc.). Una vez completada la descarga, intenta abrir el archivo de nuevo e instálalo en tu PC.

Si aun así no se enciende sin una tarjeta de memoria instalada y con ninguna de tus baterías que tienen el voltaje correcto, tendrás que reemplazar una placa interna de la cámara. Voy a publicar un par de enlaces aquí para ti. El primero es para el soporte de Panasonic para tu cámara. El segundo es un servicio de reparación de terceros con el que he tenido buenos resultados. Deberías poder obtener un presupuesto gratuito de cada uno y, después, podrás tomar una decisión informada sobre a quién recurrir para la reparación.

Problemas para guardar datos o extraerlos de la cámara.

La causa más común de estos problemas suele ser un error de usuario. Es posible que no estés usando los procedimientos correctos para copiar los datos del disco duro. Asegúrate de tener instalado VideoCam Suite en tu equipo. Este es el programa que te permite recuperar los archivos del dispositivo. Después, conecta la cámara al equipo mediante el cable USB y abre VideoCam Suite para acceder a los archivos de la cámara.

Es muy poco probable que el disco duro o la tarjeta SD fallen, pero con el tiempo, el disco duro puede dejar de funcionar debido a la antigüedad o a daños. Si la cámara no puede guardar datos en el disco duro o el equipo no puede acceder a sus archivos, tendrás que reemplazar el disco duro por completo. Esto se puede hacer siguiendo esta guía (hipervínculo en la palabra guía).