Palm V troubleshooting

El dispositivo está encendido pero no responde

Si tu Palm está encendida pero no responde al pulsar los botones, tendrás que reiniciar el dispositivo. El botón de reinicio se encuentra en la parte trasera de la Palm. Debería ser un pequeño hueco con un botón debajo. Simplemente usa un clip y presiona el botón durante varios segundos. No perderás ningún dato ni configuración al reiniciar de esta manera.

La Palm no se enciende o se apaga inmediatamente después de quitarla del cargador

Para solucionar este problema, tendrás que sustituir la batería. Primero realiza un HotSync para hacer una copia de seguridad de tus datos y luego consulta nuestra guía aquí.

Cualquier problema de software que puedas estar encontrando en tu dispositivo

Un reinicio en caliente es como un reinicio normal, pero utiliza los archivos originales del sistema para arrancar. Para hacer esto, mantén pulsado el botón de desplazamiento hacia arriba mientras presionas el botón de reinicio situado en la parte trasera del dispositivo con un clip. No perderás ningún dato ni configuración al reiniciar de esta manera, pero deberías eliminar cualquier procedimiento de inicio que pueda estar causando este problema.

Tu Palm no se conecta a tu ordenador mediante HotSync

Tu dispositivo podría estar fallando al realizar el HotSync por diversas razones. Consulta el sitio web de Palm para obtener ayuda.

Nada de lo anterior coincide con tu problema o las soluciones enumeradas no funcionaron

Un reinicio completo reiniciará tu Palm, pero perderás todos tus datos y configuraciones. Para realizar este reinicio, mantén presionado el botón de encendido mientras presionas el botón de reinicio situado en la parte trasera de tu dispositivo con un clip. A continuación, se te pedirá que pulses el botón de desplazamiento hacia arriba.