Resolución de Problemas del Oppo X9000

La pantalla está lenta o bloqueada, y no responde rápidamente al tacto.

Espera aproximadamente dos minutos antes de volver a usar el teléfono. Reinicia el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido y seleccionando la opción «Reiniciar teléfono».

Mantén presionado el botón de inicio hasta que aparezca una lista de todas las aplicaciones abiertas. Desliza hacia la izquierda sobre todas las aplicaciones abiertas que no estés usando actualmente para cerrarlas. Esto permite que el teléfono no consuma tanta potencia de procesamiento en aplicaciones innecesarias.

«El botón de encendido permanece presionado cuando se usa».

Si la pantalla del teléfono se apaga inmediatamente después de presionar el botón de encendido, intenta apagar el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido. Una vez que el teléfono esté apagado, abre la carcasa trasera del teléfono y sustituye o limpia el botón de encendido.

«El botón de volumen no responde o está atascado».

Si no se puede ajustar el volumen del teléfono usando los botones de volumen en el lateral del mismo, intenta apagar el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido y seleccionando la opción «Apagar teléfono». Una vez que el teléfono esté apagado, abre la carcasa trasera del teléfono y sustituye o limpia el botón de volumen.

«La carcasa trasera del teléfono no quiere cerrarse completamente, dejando una esquina abierta».

Retira el panel trasero del teléfono. Comprueba que la batería esté al ras contra el teléfono. Coloca el panel trasero de nuevo contra la parte trasera del teléfono y presiona el panel trasero hacia el teléfono comenzando desde la parte superior, junto a la cámara. Continúa presionando hacia abajo a lo largo de los lados del teléfono hasta que el panel esté colocado correctamente. Si sigues teniendo problemas con el cierre de la carcasa, es posible que debas sustituir el panel trasero o la batería del teléfono.

«El teléfono solo indica que hay un error al conectarse a internet por WiFi».

Ve a los ajustes WiFi del teléfono. Selecciona el router al que intentas conectarte y selecciona la opción «Olvidar red». Una vez que el teléfono ya no esté intentando conectarse al router, intenta volver a conectarte al router volviendo a introducir la contraseña.

Reinicia el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido. Selecciona la opción «Reiniciar teléfono». Una vez que el teléfono vuelva a encenderse, intenta volver a conectarte al router.

Reinicia el router. Contacta con tu proveedor de internet si no sabes cómo reiniciar el router.

«La batería no dura todo el día».

Mantén presionado el botón de inicio de la pantalla táctil hasta que aparezca una lista de las aplicaciones abiertas. Cierra todas las aplicaciones que no estés usando actualmente.

Selecciona la opción de ajustes en el teléfono. En los ajustes «Generales», selecciona la opción de batería. El primer interruptor digital que aparece es para activar el modo de ahorro de energía. Toca la opción para activar el modo de ahorro de energía.

Cuando la pantalla del teléfono esté encendida y desbloqueada, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Hay un regulador en la parte superior que te permite controlar el brillo de la pantalla. Si mueves el regulador hacia la izquierda, el brillo de la pantalla disminuye. Para ahorrar batería, ajusta el brillo al nivel más bajo que desees.

Desafortunadamente, las baterías no duran para siempre. Si tu batería ya no dura tanto como antes, sustituye la batería.