Problemas de sobrecalentamiento del OnePlus 9 Pro

¿Tu OnePlus 9 Pro se sobrecalienta al encenderlo? Utiliza esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

El teléfono podría sobrecalentarse y consumir batería debido a que hay demasiadas aplicaciones abiertas en segundo plano.

Para solucionar esto:

1. Con los gestos, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado para mostrar todas las aplicaciones abiertas en el teléfono. Con los botones, toca el botón con tres líneas horizontales para acceder a la misma página.
2. Presiona el botón de cerrar todo en la parte inferior de la pantalla para cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
3. Mantén un número mínimo de aplicaciones abiertas al mismo tiempo para evitar que se produzca el sobrecalentamiento.

Algunos usuarios han reportado problemas de sobrecalentamiento después de actualizar sus teléfonos.

Para solucionar esto:

1. Intenta reiniciar el teléfono manteniendo presionados al mismo tiempo el botón de volumen y el botón de encendido. Luego, desliza hacia arriba para reiniciar el teléfono.
2. Si hay aplicaciones específicas que causan que el teléfono se sobrecaliente, ve a Google Play Store y busca actualizaciones. Actualizar las aplicaciones permite optimizar el rendimiento de tu teléfono.

Si tu conexión a internet está recibiendo o enviando demasiado tráfico, podría causar retrasos en el procesador, lo que provocaría que el teléfono se sobrecaliente.

Para solucionar esto:

1. Reinicia tu teléfono manteniendo presionados al mismo tiempo el botón de volumen y el botón de encendido. Desliza hacia arriba para reiniciar el teléfono.
2. Intenta desactivar el modo avión, espera 10 segundos y vuelve a activarlo. Esto restablece el módem de tu teléfono.
3. Un sobrecalentamiento continuo puede causar que la batería del teléfono se deteriore, lo que significa que es posible que deba sustituirse. Si esto ocurre, ve a la guía de sustitución de la batería para sustituir la batería del teléfono.