NuVision TM800A510L

El manual del usuario del dispositivo puede ser una herramienta útil para su reparación.

Si el dispositivo no se enciende, podría haber varios problemas. El adaptador actual podría estar dañado, el puerto de carga podría no funcionar o el puerto de carga podría estar defectuoso.

1. Primero, comprueba el nivel de carga y la capacidad del dispositivo. Conecta el dispositivo a la pared mediante el adaptador y verifica si está cargando.
2. Si sigue sin cargar, intenta conectar el dispositivo a tu ordenador. Si el problema persiste, es posible que debas adquirir un adaptador nuevo.
3. Si el dispositivo no carga con un adaptador nuevo, es posible que debas sustituir el puerto de carga. Consulta la Guía de sustitución del puerto de carga para obtener ayuda.

Cuando el dispositivo no mantiene la carga por mucho tiempo o no carga en absoluto, lo más probable es que la batería del dispositivo deba ser sustituida.

1. Consulta la Guía de sustitución de la batería para saber cómo llevar a cabo este procedimiento.

Una pantalla congelada o lenta se debe a veces a demasiada actividad en el dispositivo a la vez o a aplicaciones que entran en conflicto entre sí.

1. Busca cualquier indicador en la parte superior del dispositivo sobre actualizaciones, descargas o cualquier aplicación sin usar (si puedes).
2. También puedes probar a dejar el dispositivo a un lado y no tocarlo para ver si se desconecta.
3. Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, tendrás que intentar un inicio forzado. Mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague, espera entre 20 y 30 segundos y vuelve a encenderlo.

Si el dispositivo está atascado en la página principal o lleva mucho tiempo cargando, es posible que debas realizar un RESTABLECIMIENTO DE DATOS (inicio forzado).

1. Puedes encontrar algunas instrucciones para el restablecimiento de datos en http://www.androidtablets.net/threads/so...
2. Si buscas bajo el título “How to reset a windows tablet?”, encontrarás otro conjunto de instrucciones en http://www.nuvision.com/faq-1/.
3. Para los restablecimientos en Android, mantén presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo.

Si el dispositivo no se conecta a Internet en absoluto o la conexión no es buena, las siguientes instrucciones deberían ayudarte:

1. Asegúrate de que los ajustes de Internet estén activados y que tu configuración y contraseñas estén conectadas al router correcto.
2. Asegúrate también de que los cortafuegos no te estén bloqueando el acceso a Internet.

*Nota de NuVision: tu router inalámbrico debe ser compatible con WI-FI 802.11b\/g. Si tu router es compatible con 802.11n, asegúrate de que esté configurado para aceptar 802.11b\/g.