Resolución de Problemas de la Nostalgia KPM508

Esta guía te ayudará a resolver los problemas asociados con la Nostalgia KPM 508

Las partes de la máquina se obstruyen dificultando su uso

La obstrucción ocurre por la acumulación de grasa cuando la máquina de palomitas necesita una limpieza.

Cómo limpiar la máquina de palomitas (según el manual):

1. Asegúrate de que la unidad esté desenchufada antes de limpiarla. Desenchufa el cable de la toma de corriente así como el enchufe del motor de la caldera dentro de la unidad.
2. Usa una esponja ligeramente húmeda y no abrasiva o una toalla no abrasiva para limpiar la unidad por dentro y por fuera, luego pasa una toalla seca no abrasiva para secar.
3. Es importante limpiar la caldera regularmente para controlar la acumulación de grasa y evitar la generación de humo durante las sesiones de preparación de palomitas. Periódicamente, retira la caldera desatornillando la manivela y extrayéndola. (La manivela se conecta a la caldera desde el exterior)
4. Desenchufa el motor de la caldera y retira la caldera de los soportes, saca la caldera de la máquina.
5. Añade agua caliente con jabón a la caldera llenándola hasta aproximadamente 2/3 de su capacidad. Déjala reposar de 15 a 20 minutos. (Este tiempo puede variar, usa tu criterio dependiendo de la cantidad de limpieza necesaria) esto es para eliminar la grasa.
6. Vacía el agua. Si es necesario, usa el lado estropajo de una esponja de limpieza para fregar el interior de la caldera. Enjuaga el interior cuidadosamente y sécalo.
7. Limpia el exterior de la caldera con un paño húmedo y sécalo. NOTA: Nunca sumerjas la unidad de la caldera en ningún líquido para proteger el enchufe del motor de la caldera de la humedad. Limpia con un paño húmedo. Nunca coloques ninguna pieza en el lavavajillas, lávala siempre a mano.

La máquina no calienta las palomitas adecuadamente

1. Añade los ingredientes de manera más uniforme para evitar la sobrecarga.
2. Para una medida de granos de palomitas, usa 4 cucharadas de aceite en lugar de la única cucharada mencionada. Esto mantendrá los granos húmedos y, por lo tanto, ayudará a que exploten de manera más uniforme.
3. Añade un par de granos, sal, etc., y enciende la máquina.
4. Una vez que exploten los primeros granos, detén la máquina y añade el resto de los granos.
5. Vuelve a encender la máquina.
6. Repite los pasos 1-4 según sea necesario para la cantidad deseada de palomitas

Asegúrate de que la unidad de enchufe esté instalada correctamente dentro de la máquina de palomitas para que el calentamiento funcione. Empuja firmemente el enchufe en el motor de la caldera para asegurar que esté bien conectado.

La máquina de palomitas tarda más de lo esperado y no hace estallar todos los granos en la caldera.

Usa la taza para medidas exactas. La taza utilizada para los granos puede contener solo alrededor de 2.5 onzas de granos hasta el borde. Para una eficiencia óptima, coloca alrededor de 2 onzas de granos para que muchos no salgan de la taza sin cocinar.

Partes de la máquina no funcionan correctamente después de un par de usos

Al limpiar la máquina de palomitas:

• NUNCA la sumerjas en agua.
• NUNCA la uses cerca del agua.
• NUNCA uses una esponja o paño abrasivo.
• NUNCA uses un estropajo en la unidad.
• NO limpies ninguna parte de esta unidad en el lavavajillas.

• NUNCA dejes la unidad desatendida mientras esté en uso.
• Desenchufa la unidad de la toma de corriente cuando no esté en uso y al limpiarla.

• NUNCA fuerces la caldera al entrar o salir de los soportes, ya que esto podría desalinear los engranajes y no funcionará correctamente.
• NO operes este aparato con un cable o enchufe dañado o en el caso de que el aparato funcione mal.
• Mantener fuera del alcance de los niños.

Nota de garantía:

Si las piezas del producto no funcionan correctamente tras un uso mínimo, el distribuidor se compromete ante el propietario original a que, si existen defectos en el material o la mano de obra durante los primeros 90 días desde la compra, ellos repararán o sustituirán la unidad a su criterio.

Muchas piezas al momento de la compra o entrega ya están al borde de romperse o ya están rotas.

La caldera no hace estallar las palomitas tras un uso mínimo:

Para evitar que la caldera de acero funcione de manera defectuosa, el interior debe limpiarse antes de cada uso e insertarse de forma segura en los soportes. El lado de la caldera con roscas invertidas debe colocarse mirando hacia el lado derecho de la máquina con el pequeño orificio en el cristal.

Si la caldera sigue sin funcionar correctamente, el problema podría estar en el motor de la caldera, el cual está respaldado por la garantía de Nostalgia dentro de los primeros 90 días.

La manivela no estaba incluida en el paquete:

Si la manivela no estaba en el embalaje inicial, contacta con Nostalgia y te enviarán una nueva con prontitud. Si la unidad no funciona o está dañada al sacarla de la caja por primera vez, devuelve la unidad inmediatamente al lugar de compra.

Para cualquier otra pregunta sobre la unidad, por favor contacta con Nostalgia en los números indicados abajo entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m., de lunes a viernes, hora estándar del Pacífico.

The Helman Group, Ltd. 1621 Beacon Place Oxnard, Ca 93033

Teléfono: 805-487-7772

Fax: 805-487-9975 info @helmangroup.com

www.helmangroup.com