Resolución de Problemas del Nook Simple Touch with GlowLight

La pantalla de tu Nook puede dejar de responder a los comandos táctiles o de los botones por diversas razones.

La pantalla del Nook puede congelarse si está demasiado sucia. Para solucionar este problema:

• Paso 1: Quita el polvo de la pantalla y asegúrate de que no haya nada sobre ella que pueda causar interferencias.
• Paso 2: Desliza con cuidado un papel por la pantalla y donde esta se une al lateral del Nook, y también intenta soplar en estos bordes para eliminar cualquier suciedad de los lados de la pantalla.

Si la pantalla de tu Nook sigue congelada, es probable que el dispositivo haya estado en uso durante un largo período de tiempo y necesite un reinicio forzado. Para realizar un reinicio forzado en tu Nook:

• Paso 1: Presiona el botón de encendido, mantenlo presionado durante 20 segundos y luego suéltalo. Esto apaga el Nook.
• Paso 2: Espera un minuto y presiona el botón de encendido durante 2 segundos. Esto lo encenderá de nuevo.

Un Nook puede dejar de responder si su carga es demasiado baja.

• Paso 1: Carga el dispositivo a través de un enchufe de pared usando el cable de carga y el adaptador de CA durante varias horas. También puedes intentar conectar el Nook a una computadora mediante el cable de carga.
• Paso 2: Una vez que el dispositivo esté completamente cargado, intenta encenderlo normalmente. Si esto no funciona, mantén presionados el botón de encendido y el botón NOOK durante 20 segundos.
  

Si el Nook no responde a los comandos de los botones, es posible que no pueda reiniciarse de la manera descrita anteriormente. En este caso, deja el Nook sin usar hasta que la batería se agote por completo. Una vez que la batería se haya agotado por completo, debería apagarse y la pantalla debería quedarse en blanco. Luego, carga el dispositivo con el cable de carga y el cable de CA durante varias horas. Después, enciende el Nook normalmente.

Si el Nook sigue sin responder, es posible que necesites sustituir la pantalla.

Si la batería del Nook se agota más rápido de lo normal, podría deberse a algunas razones

Para bajar el brillo:

• Paso 1: Haz clic en la barra de navegación rápida
• Paso 2: Selecciona la pestaña GlowLight
• Paso 3: Baja el brillo

Esto debería ayudar a extender la autonomía de la batería. Si sigue agotándose rápidamente, puede haber otro problema.

Para cambiar la batería:

• Paso 1: Quita la tapa trasera del Nook
• Paso 2: Desconecta la batería del centro del dispositivo
• Paso 3: Sustituye la batería

Enlace a la batería de reemplazo

https://a.co/d/h4oLJ03

Enlace a nuestra guía de sustitución:

Sustitución de la batería del Nook Simple Touch with GlowLight

Consejos para prolongar la autonomía de la batería:

• No lo uses mientras esté conectado al cargador
• No sobrecargues (dejarlo cargando durante períodos de tiempo muy prolongados)

Por mucho que lo intentes, el Nook Simple Touch with GlowLight no carga cuando está enchufado.

Primero debes comprobar si el problema está en tu Nook Simple Touch, intenta usar un nuevo cable de carga o enchufa el cargador en diferentes tomas de corriente.

Si cambiar el cable de carga o la toma de corriente no ayuda, algo podría estar bloqueando el puerto de carga, o podría estar dañado. Puedes intentar limpiar el puerto con cuidado, preferiblemente con aire comprimido. Pero si el puerto está dañado, deberá ser sustituido.

Para limpiar el puerto de carga, utiliza un bote de aire comprimido:

• Mantén el bote en posición vertical pero no demasiado cerca del puerto
• Aplica unas cuantas ráfagas cortas de aire y deja que cualquier partícula dentro del puerto se caiga

Una guía para sustituir el puerto de carga se puede encontrar aquí.

Las baterías viejas o defectuosas pueden impedir la carga. Intenta sustituir la batería por una nueva si todo lo demás falla.

Un enlace para un kit de batería se puede encontrar aquí: https://a.co/d/h4oLJ03 y una guía para la sustitución aquí: Sustitución de la batería del Nook Simple Touch with GlowLight

Aparecen líneas horizontales negras en la pantalla del Nook Simple Touch with GlowLight.

Primero, intenta reiniciar tu Nook:

• Paso 1: Presiona el botón de encendido, mantenlo presionado durante 20 segundos y luego suéltalo. Esto apaga el Nook
• Paso 2: Espera un minuto y presiona el botón de encendido durante 2 segundos. Esto lo encenderá de nuevo

Si reiniciaste el dispositivo y las líneas negras siguen presentes, es posible que necesites sustituir la pantalla.

Sin importar lo que hagas, el Nook Simple Touch with GlowLight no se enciende.

• Paso 1: Mantén presionados el botón Nook y el botón de encendido al mismo tiempo durante 20 segundos. Esto debería reiniciar el Nook. Si esto no funciona, pasa al paso 2.
• Paso 2: Espera un minuto y presiona el botón de encendido durante 2 segundos. Esto lo encenderá de nuevo.

• Paso 1: Si reiniciar tu Nook no funcionó, intenta cargarlo. Si tu Nook se enciende solo cuando está enchufado, podría ser una batería defectuosa (consulta la sección "Batería vieja/defectuosa" arriba) para obtener más indicaciones.

• Paso 1: Si tu Nook sigue sin encenderse, consulta las indicaciones en "El Nook no carga", arriba. Tu Nook podría tener un cable o un puerto de carga defectuoso, lo que impide que reciba carga.