Resolución de Problemas de la Nikon CoolPix S9700

La S9700 no hace nada.

Si la S9700 está grabando, finaliza la grabación o espera a que termine. No responderá si hay una grabación en curso.

A veces, los componentes electrónicos simplemente se congelan. Apaga la S9700 y reiníciala. Si no se puede apagar correctamente, retira y vuelve a colocar la batería.

La batería no se carga o ha dejado de cargar.

Asegúrate de que la batería esté en la posición correcta. Si lo está, asegúrate de que el cargador esté enchufado correctamente en ambos extremos. Comprueba que la toma de corriente que utilizas tenga energía. Si no es así, prueba en otra toma.

Si la cargas mediante un ordenador:

La S9700 debe tener la opción “Cargar por ordenador” activada en el menú de ajustes.

Asegúrate de que el idioma, la fecha y la hora estén configurados. No se cargará si no están ajustados.

Si la S9700 se apaga mientras está conectada a un ordenador, la carga se detendrá. Enciéndela de nuevo y vuelve a intentarlo.

Si realizas la carga mediante un ordenador, esta podría detenerse si el ordenador entra en modo suspensión. “Despierta” el ordenador y vuelve a intentarlo.

Es posible que el ordenador no sea capaz de cargar la batería. Intenta cargarla con un adaptador de pared.

La S9700 no se enciende al pulsar el botón de encendido.

Pulsa el botón de encendido de nuevo. Si esto no funciona, mantén pulsado el botón de encendido.

Carga la batería a través de tu ordenador o de una toma de pared y vuelve a intentarlo.

Comprueba que la batería esté en la S9700. Si no es así, inserta la batería y pulsa el botón de encendido.

Si nada de lo anterior funciona, es posible que necesites una batería nueva. Busca en Internet o en una tienda local para conseguir una nueva.

Tu S9700 se apagó sin que pulsaras nada.

La S9700 se apaga sola para ahorrar energía si no haces nada durante un tiempo. Para que se vuelva a encender, puedes pulsar el botón de encendido, el botón del obturador, el botón de grabación o girar el dial.

Es posible que a la batería se le haya acabado la energía. Cárgala a través de tu ordenador o adaptador de pared.

Si después de cargar la batería de nuevo, todavía se apaga, podría ser porque la batería se ha estropeado. Sustituye la batería por otra.

La temperatura de la S9700 puede ser demasiado fría o caliente para funcionar. Deja que se enfríe o se caliente y vuelve a intentarlo. Deja que lo haga por sí misma.

• La carga podría detenerse si el cable USB conectado al ordenador se ha soltado. Vuelve a conectarlo e inténtalo de nuevo.
• Es posible que el ordenador se haya apagado. Carga tu ordenador y luego carga tu S9700.
• La carga se detendrá si la fuente de alimentación de la toma de corriente se ha desenchufado. Vuelve a enchufarla e inténtalo de nuevo.
• La toma de corriente podría haber perdido energía. Asegúrate de que el disyuntor no haya saltado.

El flash de la S9700 no funciona.

El flash no aparecerá si no está activado en los ajustes de la S9700. Activa el flash.

Es posible que estés en un modo de disparo que restringe el funcionamiento del flash. Comprueba estos modos de disparo:

• Modo de disparo continuo: cuando se selecciona algo distinto de Disparo único para la función de disparo continuo, no se puede utilizar el flash.
• Disparador de sonrisas: cuando se selecciona ON (continuo) o ON (BSS) en la opción de Disparador de sonrisas, el flash no se puede utilizar. Asegúrate de desactivarlo (OFF) o selecciona ON (disparo único) si necesitas utilizar el flash.
• Antiparpadeo: cuando el Antiparpadeo está activado, el flash no se puede utilizar. Asegúrate de desactivar la función antes de utilizar el flash.

Abre la carcasa del flash y prueba a limpiar el muelle con aire comprimido o WD-40. Ten cuidado de no dañar la S9700 y asegúrate de limpiar cualquier exceso.

Cuando el flash no se ilumina, podría deberse a que la bombilla está fundida. Si este es el caso, necesitarás conseguir otra bombilla o un flash para sustituirlo.

La pantalla de la S9700 muestra un mensaje de error.

Si se impide la extensión de la lente, normalmente se mostrará un mensaje de error. Comprueba la lente mientras intenta extenderse por si hubiera alguna obstrucción. Apaga la cámara y vuelve a encenderla.

Retira y vuelve a insertar la batería. Recárgala si es necesario y vuelve a intentarlo.

La pantalla de la S9700 no muestra nada.

Pulsa el botón de encendido para encenderla.

Si no pulsas nada en la S9700 durante un rato, se activará el modo de espera para ahorrar batería. Pulsa el botón de encendido, el botón del obturador, el botón de grabación o mueve el dial para volver a encenderla.

La pantalla no se encenderá cuando la S9700 esté conectada a un ordenador o a un televisor.

Cuando la S9700 está conectada a otro dispositivo por Wi-Fi y se maneja mediante control remoto, es posible que no se pueda utilizar la pantalla.

El brillo de la pantalla de la S9700 podría estar al mínimo. Ajusta el brillo de la pantalla en el menú de ajustes. Si no puedes ver la pantalla lo suficientemente bien, es posible que necesites pedir ayuda a otra persona o moverte a una zona bien iluminada.

Las manchas y otras cosas pueden obstruir tu visión de la pantalla. Limpia la pantalla con un paño de microfibra.

La fecha y/o la hora de una grabación no es correcta.

Configura la hora y la fecha correctas yendo al menú de configuración y seleccionando la opción Zona horaria y fecha. El reloj de la S9700 no es tan preciso como el de otros dispositivos. Puede que tengas que volver a hacerlo ocasionalmente.

El GPS de la S9700 no puede encontrar tu ubicación.

La función GPS puede no funcionar en todos los entornos, especialmente cuando estás lejos de la comunidad (bosque, desierto, océano, etc.) o en un edificio que bloquea la señal. Asegúrate de utilizar la cámara en zonas al aire libre para garantizar que los datos de ubicación funcionen correctamente. Nota: La función de ubicación tardará unos minutos en funcionar la primera vez.

Antes de hacer una foto, comprueba la recepción de los datos de ubicación. Si se muestra “Imagen satélite”, no se grabarán los datos de ubicación.

El mapa no aparece en la S9700.

La función de mapa no se puede mostrar mientras la cámara se está cargando. Espera hasta que termine de cargarse o hasta que tenga suficiente carga.

Es posible que la ubicación en la que te encuentras no tenga una señal lo suficientemente fuerte como para mostrar el mapa con precisión.

El Wi-Fi no conecta entre un smartphone y la S9700.

Asegúrate de que el Wi-Fi en la S9700 y en el smartphone esté activado. Si no lo está, entra en los ajustes de cada uno y actívalo.

Asegúrate de que no haya nada que pueda estar bloqueando las señales, lo cual impediría que ambos dispositivos se conecten.

Asegúrate de estar a una distancia razonable del smartphone. Intenta acercarte si la distancia es significativa.

La S9700 está conectada a un televisor, pero no muestra nada.

Asegúrate de que la S9700 esté conectada al televisor. Desconecta los cables, comprueba que estén conectados correctamente y vuelve a intentarlo.

Asegúrate de que los ajustes de la S9700 estén configurados para funcionar en el televisor.

Entra en los ajustes de tu televisor y asegúrate de que estén configurados correctamente.

La conexión al televisor puede no funcionar si tu S9700 ya está conectada a otro dispositivo. Desconecta el otro dispositivo de la S9700 para resolver este problema.

Podría no haber ninguna imagen o grabación en tu S9700. Haz algunas y vuelve a intentarlo.

Si tienes una tarjeta de memoria en tu S9700 y no tienes ninguna grabación o imagen en ella, intenta retirarla. Tus imágenes pueden estar almacenadas en la memoria de la S9700 y solo se puede acceder a ellas retirando la tarjeta de memoria.

El programa Nikon Transfer 2 no se inicia cuando la S9700 está conectada al ordenador.

Enciende la S9700 e intenta volver a conectarla.

Cárgala a través del ordenador o del adaptador de pared y vuelve a intentarlo.

Comprueba todas las conexiones entre la S9700 y el ordenador y vuelve a intentarlo.

Esto podría deberse a las capacidades de tu ordenador. También podría ser un problema de conexión. Es posible que no haya detectado que lo has enchufado. Intenta volver a conectarlo para confirmarlo.

Si Nikon Transfer 2 no está configurado para iniciarse automáticamente, tendrás que iniciarlo manualmente cada vez que quieras usarlo.

El programa de impresora PictBridge no aparece al conectar una impresora.

Comprueba los cables / Wi-Fi que conectan la S9700 y la impresora y vuelve a intentar la conexión.

Tu impresora podría no ser compatible con PictBridge. Puedes conseguir una nueva impresora o transferir tus datos de la S9700 a un ordenador e imprimir desde allí.

Si tienes la S9700 configurada para que empiece a cargar automáticamente si se conecta a otro dispositivo, es posible que el programa no funcione cuando está conectada a una impresora. Desactiva ese ajuste y vuelve a conectarla.

Las fotos que intentas imprimir no se muestran.

Sustituye la tarjeta de memoria por una que contenga las imágenes que buscas. Si no están en una tarjeta de memoria, intenta retirar la tarjeta de memoria para acceder a las imágenes y grabaciones en la memoria de la S9700.

No puedes seleccionar el tamaño de papel que quieres para imprimir.

La S9700 no puede seleccionar tamaños de papel cuando la impresora no admite ese tamaño de papel en particular.

Tu impresora podría estar configurada para seleccionar automáticamente el tamaño de papel. Cambia este ajuste y vuelve a intentarlo.

Cuando intentas hacer una foto, no hay ninguna imagen.

Carga la batería a través del ordenador o del adaptador de pared y vuelve a intentarlo.

El flash se está cargando cuando el indicador del flash parpadea. Espera un poco e intenta hacer otra foto.

Un modo de la S9700 incorrecto podría impedir que hagas fotos o grabaciones. Cambia al modo que desees y vuelve a intentarlo.

La cámara está borrosa cuando intentas grabar o hacer una foto.

La imagen que intentas capturar está demasiado cerca. Prueba a usar el Selector automático de escenas o el modo de escena Primer plano. Si el problema no se corrige, intenta alejarte más.

En el menú de configuración de la S9700, establece la ayuda AF que desees. Esto abrirá opciones para determinar el área de enfoque al disparar imágenes fijas.

Apaga la S9700 y reiníciala para volver a intentarlo. A veces, los errores en los componentes electrónicos pueden hacer que el dispositivo actúe de forma extraña.

Las fotos están borrosas o desenfocadas.

El entorno en el que te encuentras podría necesitar que el flash esté activado para hacer una buena foto, como un sótano o una cueva. Intenta activar el flash y vuelve a hacer la foto.

Intenta mantener la cámara quieta al hacer una foto. Esto ayudará a tomar una foto bonita y nítida. Si es necesario, prueba a usar un trípode o a colocar la S9700 sobre otra superficie. También puedes usar el BSS (Selector de la mejor imagen) en la S9700 o activar la detección de movimiento o la reducción de vibraciones. También puede ayudar intentar aumentar el valor de sensibilidad ISO (controla la sensibilidad de la cámara a la luz).

Cuando la lente está sucia, las fotos pueden salir borrosas u oscuras. Intenta limpiar el exterior de la lente con un paño de microfibra limpio.

Si después de limpiar la lente las fotos siguen sin verse claras, la lente podría estar dañada o defectuosa de alguna manera. Ve al sitio web de Nikon o a tu servicio técnico de cámaras local para conseguir una lente nueva.

Las imágenes y las grabaciones no se guardan al tomarlas.

Cuando la memoria está llena, puedes transferir el contenido a un ordenador, sustituir la tarjeta de memoria por otra o borrar todo el contenido de la actual.

Para formatear la memoria pulsa MENU , luego SETUP y después FORMAT CARD .

ADVERTENCIA: Esto borrará todo lo que esté guardado actualmente.

La S9700 está tardando más en guardar tanto imágenes como grabaciones.

Guardar imágenes lleva tiempo cuando:

• La función de reducción de ruido está en funcionamiento.
• El modo de flash está ajustado en (Auto con reducción de ojos rojos).
• Se utiliza el modo de disparo continuo.

Cambia el ajuste en la S9700 y vuelve a intentarlo.

Guardar nuevo contenido puede llevar un poco más de tiempo a medida que la memoria se llena. Puedes transferir imágenes y grabaciones a un ordenador, insertar una tarjeta de memoria vacía o borrar contenido para liberar espacio en la tarjeta de memoria.

Tu S9700 no acerca el zoom en imágenes o grabaciones.

El zoom de reproducción no se puede utilizar con grabaciones.

Es posible que la S9700 no pueda acercar el zoom en todas las imágenes o grabaciones capturadas. También puede que no pueda acercar el zoom durante el proceso de grabación. Intenta apagarla y reiniciarla.

Es posible que ya estés haciendo zoom en algo tanto como sea posible. Intenta alejar el zoom y volver a acercarlo para confirmar. Si es así, intenta acercarte más a tu objetivo.