Resolución de Problemas del Neato Botvac D5

El robot no se carga cuando está enchufado.

Asegúrate de que el Cable de carga del dispositivo esté correctamente conectado a la toma de corriente y al dispositivo. Si no es así, no se cargará.

Enchufa un dispositivo diferente en la toma que estás usando; si ese dispositivo tampoco parece recibir energía, es posible que la toma esté defectuosa y debas conectar tu robot a otra diferente.

La barra de carga de tu dispositivo no funcionará si está sucia. Limpia las barras de carga tanto en el robot como en la estación de carga con un paño seco. Después, asegúrate de que el área esté libre de residuos y vuelve a enchufar tu robot.

Es posible que la batería de tu dispositivo se haya degradado tras un uso continuado. Para sustituir la batería en este caso, debes localizar y quitar la tapa de la batería en la parte inferior del Botvac, sacar las baterías viejas y sustituirlas por otras nuevas del mismo tipo.

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El robot se mueve en direcciones aleatorias y choca contra los objetos.

Es posible que los sensores de tu dispositivo estén sucios o que no puedan transmitir la información correctamente. Limpia los 2 sensores de caída y el sensor de pared de tu dispositivo con un paño de microfibra o un bastoncillo de algodón. Si el problema persiste, limpia el láser principal del Botvac en la parte superior de la unidad, usando un bastoncillo de algodón o ráfagas cortas de aire comprimido a unos 15 cm de distancia. También puedes revisar los 4 sensores de paragolpes del dispositivo. Presiona cada uno y libera; deberías oír 2 clics al hacerlo. Si uno de los paragolpes se queda atascado, presiónalo y libéralo varias veces seguidas para liberarlo. Si el problema persiste, intenta apagar y encender el dispositivo para ver si se soluciona.

Es posible que las ruedas estén sucias y obstaculicen el movimiento. Gíralas para quitar el polvo y los residuos.

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La iluminación de la habitación puede estar interfiriendo con los sensores. Prueba el dispositivo en una habitación con superficies reflectantes y luz solar directa mínimas para ver si esos factores están afectando la navegación de la unidad.

El robot no arranca ni se enciende

Es posible que la batería del dispositivo no esté cargada. Coloca tu Botvac en su estación de carga manualmente. Puede que no haya podido llegar por sí solo.

Puede haber algo bloqueando la estación de carga del dispositivo. Desconecta la estación de carga de la pared. A continuación, inspecciona visualmente el puerto de carga en busca de obstrucciones.

Es posible que la batería de tu dispositivo se haya dañado o degradado tras un uso continuado. Para sustituir la batería en este caso, debes localizar y quitar la tapa de la batería en la parte inferior del Botvac, sacar las baterías viejas y sustituirlas por otras nuevas del mismo tipo.

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Las ruedas del robot no giran correctamente

Pueden haber quedado residuos atrapados en los huecos de las ruedas. Con el Botvac apagado y boca abajo, inspecciona visualmente los huecos de las ruedas e intenta quitar cualquier obstrucción.

Es posible que el motor de las ruedas no funcione correctamente. Intenta mover ambas ruedas en direcciones opuestas durante un par de segundos y luego cámbialas. Intenta encender de nuevo tu Botvac.

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El cepillo lateral del robot gira con lentitud o no se mueve en absoluto

Tu Botvac puede tener una acumulación de suciedad y residuos en su interior; en este caso, tendrás que abrirlo y limpiarlo.

Quita el cepillo para limpiarlo y comprueba que el imán siga en su sitio. Vuelve a insertarlo y comprueba si hay resistencia al girarlo manualmente. A continuación, inicia un ciclo de limpieza para ver si la clavija metálica cerca del cepillo lateral está limpia. Si el problema persiste, apaga el dispositivo, vuelve a encenderlo y evalúa de nuevo.

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La junta tórica dentro del modulo de cepillo puede estar suelta o desgastada. Si este es el problema, deberías considerar su sustitución. Busca una junta tórica #33 en tiendas o en Amazon.