Resolución de Problemas del NPET K10V3

Ciertas teclas no funcionan mientras que otras sí lo hacen.

Es posible que el problema resida en tu ordenador y no en el teclado. Para localizar la causa, conecta el teclado a otro equipo y comprueba si el fallo persiste. Si el problema continúa, sabrás que se trata de un fallo del teclado.

Si las teclas ejecutan comandos diferentes o no responden, es posible que la distribución de las teclas no sea la correcta. Lamentablemente, este teclado no es un producto de Microsoft, por lo que no hay ninguna aplicación que puedas descargar para acceder a la distribución. Además, al no tener un controlador ni una placa madre reemplazable, la distribución del teclado no puede ajustarse mediante estas opciones. Tendrás que comprar un teclado nuevo.

El teclado repite letras o números incluso al pulsarlas una sola vez. No recuperan su posición rápidamente

Las teclas atascadas suelen deberse simplemente a comida, polvo u otros materiales extraños acumulados bajo el teclado o en los interruptores. Para solucionar este problema, utiliza un bote de aire comprimido para limpiar eficazmente debajo de las teclas. Puedes encontrar estos botes en papelerías o supermercados. Si el teclado necesita una limpieza más profunda, quita las teclas y limpia manualmente alrededor de los interruptores con un bastoncillo de algodón o un cepillo pequeño. ¡NO utilices sustancias líquidas para limpiar!

La barra espaciadora es la única tecla que tiene muelles. Una barra espaciadora defectuosa se debería a polvo o restos obstruyendo los muelles, o a que estos mismos están defectuosos. Primero limpia debajo de la barra espaciadora quitando la tecla y consulta el apartado de Teclado sucio mencionado anteriormente. Si los muelles están rotos o no funcionan correctamente, sustitúyelos y verifica que la barra espaciadora funcione bien.

Los indicadores LED de las teclas no se iluminan, no cambian de color, son demasiado brillantes o demasiado tenues.

Es posible que las luces ya estén encendidas, pero que el brillo sea demasiado bajo. Intenta aumentar el brillo manualmente para comprobar si este es el caso. Si no funciona, intenta volver a conectarlo a otro puerto USB o limpiar el puerto. Si esto no soluciona el problema, es muy probable que el fallo esté en los propios LED y que probablemente necesites un reemplazo.

Desconecta el teclado y vuelve a conectarlo a otro puerto USB o sopla aire en el puerto USB para limpiarlo de polvo, ya que la entrada de las teclas puede verse afectada por una mala conexión. Si volver a conectarlo no soluciona este problema, consulta la sección de Las teclas no responden.

Si nada de esto funciona, la iluminación podría estar afectada por la propia membrana de la luz indicadora LED. Para acceder a ella, primero debes desmontar el panel del teclado. Empieza quitando los tornillos de la parte delantera y trasera del teclado y todas las teclas. La membrana de la luz indicadora LED se encuentra debajo del panel blanco de interruptores mecánicos y sobre el panel trasero negro del teclado. Revisa las pistas del circuito electrónico. Asegúrate de que no haya nada quemado. Si lo hay, la membrana de la luz indicadora LED no se encenderá o algunas piezas no lo harán. Si la membrana de la luz indicadora LED es la razón por la que el teclado no se ilumina, tendrás que comprar un teclado nuevo, ya que esta pieza es irreparable.

Los caracteres se retrasan o producen múltiples entradas no deseadas al escribir.

Una mala conexión puede causar retardo o errores de entrada al escribir. Asegúrate de que el teclado esté completamente insertado en el puerto USB y que no haya daños visibles o dobleces en el cable.

Las teclas que están sucias y obstruidas con polvo o restos pueden impedir que funcionen correctamente desde el punto de vista mecánico. Consulta “Teclado sucio” en el síntoma de teclas atascadas de más arriba.

Es posible que debas ajustar los valores adecuados para tu teclado con el fin de minimizar el retardo o las entradas repetidas. En dispositivos Microsoft/Windows, puedes ignorar las pulsaciones repetidas desactivando las teclas de filtro en los ajustes principales de tu ordenador/portátil, mientras que las propiedades del teclado se encuentran en una ubicación distinta. Primero, abre Ajustes navegando por el menú de inicio y buscando “ajustes” o combinando las teclas “Windows” e “I”. Una vez en los ajustes, selecciona “Accesibilidad” y desplázate hacia abajo hasta la sección “Teclado”. Haz clic izquierdo en “Teclado” y busca “Teclas de filtro”, que te ofrecerá la opción de activarlas o desactivarlas. Selecciona desactivar para resolver el problema.

Si no se resuelve, busca las propiedades del teclado mediante la combinación de las teclas “Windows” y “R” y escribiendo “control keyboard” en el campo del cuadro de diálogo que se abre. Pulsa la tecla “ENTER” en el teclado, lo que abrirá una ventana para ajustar el retardo de repetición o la velocidad de repetición en la pestaña “velocidad”. El retardo de repetición te permite establecer el tiempo de espera entre que mantienes pulsada una tecla y el inicio de la salida repetida de la misma. La velocidad de repetición te permite ajustar la velocidad a la que se repite la salida. Elimina el retardo acortando el tiempo de espera o aumentando la velocidad. Ajusta según tus preferencias personales. Cuando estés satisfecho con los ajustes, haz clic en el botón “Aceptar” en la parte inferior de la ventana de propiedades para guardar y salir.

El ordenador no reconoce la conexión del teclado.

Si conectas el teclado y no se encienden las luces, además de no escribirse nada al pulsar las teclas, es seguro asumir que hay un problema con la conexión USB. Al ir al menú de ajustes de tu ordenador, navegar a dispositivos y buscar en la sección de entrada, deberías poder ver “Gaming KB”. Si el teclado aparece en la sección de entrada, consulta Las teclas no responden y La iluminación del teclado no funciona; de lo contrario, sigue diagnosticando el problema como uno relacionado con el USB.

Para diagnosticar qué área tiene el fallo, primero conecta un dispositivo diferente al mismo puerto USB del ordenador para asegurarte de que el problema no sea el ordenador. Si ese no es el problema, intenta conectar el teclado a otro puerto USB del equipo. Finalmente, intenta conectar el teclado a otro dispositivo para asegurarte de que el problema sea el USB del teclado.

Si el teclado se desconecta a intervalos aleatorios durante el uso, también podría ser un problema con la conexión USB. Sigue los mismos pasos de diagnóstico de “Ajustes de entrada incorrectos” para identificar primero si el problema es del ordenador o del teclado. Si determinas que el problema es del teclado, consulta primero los otros apartados de diagnóstico, ya que son más fáciles de reparar que el cable USB, y verifica que no haya dobleces, cortes o daños visibles en el cable.