Resolución de Problemas del Motorola XOOM 2 Media Edition

El dispositivo se niega a mostrar signos de encendido.

Mantén presionados el botón para bajar el volumen y el botón de suspensión/despertar que se encuentran en la parte trasera de la tablet. Continúa presionando los dos botones hasta que el dispositivo muestre signos de encendido. Si esto no enciende el dispositivo, es posible que la batería esté descargada.

Conecta el cable de carga del adaptador de pared de la tablet a una toma de corriente y conecta el microUSB al dispositivo. Asegúrate de que los conectores estén insertados de forma segura. Deja que la tablet se cargue durante toda la noche.

Si la tablet no se enciende después de darle tiempo suficiente para que se cargue por completo, es posible que la batería esté agotada o defectuosa. Una batería agotada debe ser sustituida, ya que no volverá a cargarse.

Tu Motorola XOOM 2 Media Edition no permite que la batería se cargue.

Prueba con un cable de carga diferente para recargar tu tablet. A menudo se utilizan cables de carga incorrectos que no tienen la capacidad de transferir suficiente energía al dispositivo. Si el cargador no está defectuoso, es posible que debas realinear el puerto de carga para permitir una conexión adecuada.

Si la tablet no se carga o no mantiene la carga, es posible que la batería esté agotada o defectuosa.

Tu dispositivo no se conecta o no mantiene una conexión Wi-Fi estable.

Es posible que la configuración del XOOM 2 Media Edition deba ajustarse a «Siempre» en la opción «Mantener Wi-Fi activado durante la suspensión» para evitar perder la conexión a internet. Dado que el Media Edition solo funciona mediante Wi-Fi, no tienes la opción de cambiar la configuración de red de 3G a 2G como lo harías con el XOOM 2 normal.

Dependiendo de cuántos dispositivos estén conectados a un mismo router inalámbrico, la intensidad de la señal Wi-Fi podría verse reducida al haber demasiados dispositivos.

Si la conexión Wi-Fi no mejora tras cambiar la configuración del dispositivo, es posible que la antena de Wi-Fi interna esté fuera de lugar o defectuosa. Si la tablet se cae, la antena puede desconectarse, lo que significa que debe ser ajustada. O bien, la antena podría estar defectuosa y necesitar ser sustituida.

La pantalla táctil de la tablet presenta fallos o no responde al tacto.

Si la pantalla táctil tarda en responder al tacto, puede deberse a que la pantalla o el protector de pantalla estén sucios. Simplemente sustituye el protector de pantalla por uno limpio para mejorar la capacidad de respuesta de la pantalla.

Las aplicaciones consumen memoria y almacenamiento en tu dispositivo, lo que puede ralentizar el procesador. Intenta eliminar el exceso de fotos y aplicaciones para liberar más memoria en tu tablet.

Es posible que sea necesario volver a calibrar la pantalla para mejorar su capacidad de respuesta. Esto se puede hacer con una aplicación. Busca en tu tienda de aplicaciones programas que vuelvan a calibrar la pantalla táctil.

El XOOM 2 Media Edition no tiene memoria externa. Sin embargo, hay una ranura para tarjeta microSD ficticia que puede ser sustituida por una ranura real que permitirá al dispositivo tener memoria externa.

Si la pantalla sigue funcionando de forma lenta y con fallos después de liberar memoria en tu dispositivo, es posible que la pantalla esté defectuosa. Deberías sustituir la pantalla.

Los altavoces internos de la tablet no emiten sonido a través de uno o ambos altavoces.

Realiza un restablecimiento parcial del dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender.

Asegúrate de que la configuración de Bluetooth esté desactivada para que el dispositivo no busque altavoces inalámbricos externos.

El conector para auriculares a menudo puede desconectarse incorrectamente, dejando al dispositivo pensando que los auriculares siguen conectados. Inserta los auriculares en el conector y retíralos rápidamente para que la tablet registre el cambio a los altavoces internos.

La actualización de software Ice Cream Sandwich tiene un elemento que impide que el sonido salga por los altavoces internos. Se puede descargar una aplicación que parchee la actualización para que los altavoces funcionen.

Si los altavoces no emiten sonido, es posible que deban ser sustituidos.