Motorola V276 Troubleshooting

Esta es una guía de Resolución de Problemas.

Cuando el teléfono está apagado, mantener presionado el "botón de encendido" durante 3 segundos no hace nada

Es posible que tu batería simplemente necesite cargarse. Para hacerlo:

1. Conecta tu teléfono al cargador proporcionado cuando lo compraste
   • Si no recibiste o no tienes un cable de carga, puedes comprar uno aquí.
2. Después de unos segundos, la pantalla debería encenderse y mostrar alguna imagen para indicar que se está cargando
3. Espera hasta que la imagen en la pantalla indique que el teléfono está completamente cargado
4. Desenchufa el teléfono del cargador y mantén presionado el "botón de encendido" durante 3 segundos. Tu teléfono debería encenderse y funcionar normalmente.

Es posible que hayas cargado la batería, pero que ya no mantenga la carga. Si este es el caso, necesitarás adquirir una batería nueva. (Puedes comprar una aquí). Una vez que tengas una batería nueva, consulta la Sustitución de la batería del Motorola V276

Si estás seguro de que tu batería está en buen estado y cargada, es posible que tu "botón de encendido" no funcione correctamente. Consulta la Sustitución del teclado del Motorola V276

Si la batería no se carga, intenta estos pasos:

1. Intenta sacar la batería y volver a colocarla, luego carga de nuevo
2. Comprueba el cable de carga y asegúrate de que esté conectado correctamente a la estación de carga

Si tu teléfono sigue sin cargarse, es posible que tengas que:

1. Sustituir la batería por completo (batería agotada) Amazon.com
2. Conseguir un cable de carga nuevo Amazon.com

Recepción irregular; llamadas cortadas frecuentemente; imposibilidad de hacer llamadas

Pregunta a otras personas que tengan el mismo proveedor de servicios que tú si experimentan los mismos problemas de recepción (y en las mismas áreas). Si les ocurre lo mismo, es posible que la cobertura de tu proveedor sea simplemente baja en tu área. Contacta a tu proveedor y pregúntale si tienen una representación menor (es decir, menos torres de telefonía) cerca de donde usas tu teléfono.

Puede haber lugares a los que vayas donde la recepción de tu teléfono caiga significativamente. Intenta determinar dónde pierdes la recepción y contacta a tu proveedor de telefonía/servicios. Es posible que puedan explicarte tu pérdida de servicio relacionada con la ubicación geográfica.

Si la antena de tu teléfono se ha partido o ha sufrido algún tipo de impacto fuerte, el hardware interno podría estar dañado y ser incapaz de funcionar correctamente. Consulta la Sustitución de la antena del Motorola V276

El teléfono muestra el mensaje:

ERROR: Esta aplicación necesita xx K de memoria y solo tienes yy K de memoria.

1. Desde la pantalla principal presiona el menú.

2. Selecciona 'Get it Now' y luego presiona OK.

3. Selecciona 'Settings' y luego presiona OK.

4. Selecciona 'Manage Apps' y luego presiona OK.

- Si la memoria del teléfono está llena, elimina elementos no utilizados tales como:

Aplicaciones Get It Now

Imágenes

Sonidos

La pequeña luz de la pantalla en la parte frontal del teléfono está en blanco.

Sustitución de la pantalla LCD pequeña del Motorola V276

El cable flexible recorre la bisagra.

Sustitución del cable flexible del Motorola V276

Es posible que la luz dentro del teléfono esté dañada.

Ya sea la pantalla principal o la pequeña pantalla se han roto.

La pantalla aparece negra pero el teléfono sigue emitiendo sonido.