Resolución de Problemas del Motorola Triumph

No importa lo que hagas, no logras que tu Atrix HD se encienda.

Si tu teléfono se enciende cuando se está cargando, pero no se mantiene encendido sin estar conectado, hay un problema con la batería. Consulta cómo sustituir la batería

Si el teléfono no se enciende, antes de abrirlo, asegúrate de que el cargador esté conectado a una toma de corriente y carga el teléfono. Es posible que la batería se haya agotado.

Es posible que parezca que no ocurre nada porque la pantalla está defectuosa. Si... es posible que la pantalla esté defectuosa y deba sustituirse.

Si no sale sonido de los altavoces externos, es posible que haya una conexión suelta en el teléfono. Sujeta el teléfono por la parte superior e inferior, luego gíralo suavemente mientras intentas reproducir sonido a través del altavoz externo. Si esto no resuelve el problema, es posible que debas sustituir el altavoz. Echa un vistazo a nuestras guías para el altavoz superior o el altavoz inferior para obtener instrucciones.

“¿Has dejado caer tu teléfono al agua?”

Apaga tu dispositivo inmediatamente. A continuación, retira la batería del teléfono. Puedes intentar secarlo enterrándolo en un recipiente con arroz sin cocinar durante varios días.

Si tu teléfono tiene una funda o una cubierta de pantalla, intenta quitarla. Podría estar presionando la pantalla. Este problema también podría deberse al contacto de humedad excesiva con la pantalla. Si este es el caso, deja el teléfono al aire para que se seque durante una hora antes de intentar usarlo de nuevo. Si los problemas persisten, quizás quieras considerar la sustitución de la pantalla.

La cámara del teléfono no toma fotos.

Es posible que la cámara esté en modo Autorretrato. En este caso, la cámara se iniciaría según la detección facial. Si la cámara no está en el entorno de un rostro, es posible que no tome fotos. Esto se puede corregir cambiando el modo de imagen de la cámara a Disparo único. (Desde la pantalla del visor de la cámara: pulsa Menú > Modos de imagen > Disparo único)

La pantalla táctil presiona botones cuando no se toca

“Partes de la pantalla táctil no responden”

Intenta reiniciar el teléfono. Si el problema persiste, lo más probable es que sea un problema de hardware. Lamentablemente, no hay forma de calibrar la pantalla táctil del teléfono.