Resolución de Problemas del Motorola DROID RAZR MAXX

Tiempo de respuesta lento, retraso en videos o imágenes en la pantalla, o un rendimiento general deficiente.

Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de inicio y deslizando hacia la derecha todos los programas abiertos.

Si eso no funciona, intenta reiniciar el teléfono normalmente.

**ADVERTENCIA**: hacer esto borrará todos tus ajustes, incluyendo las aplicaciones descargadas previamente, los contactos, etc.

Entonces, un restablecimiento de fábrica podría ser necesario. Puedes hacerlo siguiendo cualquiera de estos pasos:

Mantén presionados el botón de encendido y los botones de subir y bajar volumen al mismo tiempo y selecciona recuperación (recover).

Ve a Ajustes, luego a Privacidad y selecciona Restablecer datos de fábrica.

El teléfono se apaga aleatoriamente sin importar el nivel de carga o cuánto tiempo haya estado encendido.

Si el teléfono se sobrecalienta, se apagará para proteger los componentes internos.

Si se sobrecalienta, notarás que se pone extremadamente caliente debido a demasiadas aplicaciones abiertas, calor externo o porque el proceso que el teléfono intenta completar es demasiado complejo.

Puedes intentar cerrar todas las aplicaciones en ejecución para ver si reduce el calor y evitar que se apague.

Si eso no funciona, intenta reiniciar el teléfono normalmente.

**ADVERTENCIA**: hacer esto borrará todos tus ajustes, incluyendo las aplicaciones descargadas previamente, los contactos, etc.

Puedes hacer un restablecimiento de fábrica de tu teléfono de dos maneras:

Mantén presionados el botón de encendido y los botones de subir y bajar volumen al mismo tiempo y selecciona recuperación (recover).

Ve a Ajustes, luego a Privacidad y selecciona Restablecer datos de fábrica.

Sin importar lo que hagas, no sale sonido del altavoz externo del teléfono.

Usa el botón de volumen ubicado en el borde derecho y presiona el botón superior para aumentar el volumen.

Conecta unos auriculares al conector para auriculares y luego desenchúfalos.

Podría ser un problema de conexión con la operadora o un problema causado por una aplicación descargada recientemente.

Entonces, el teléfono necesita ser reseteado o debes borrar los datos guardados de la aplicación.

Si está bajo garantía o seguro, envía el teléfono para un reemplazo.

El teléfono no se enciende al presionar el botón de encendido.

Antes de hacer algo crítico, asegúrate de mantener presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos para que se encienda.

El teléfono podría estar sin carga. Carga el teléfono usando el adaptador de corriente proporcionado.

La batería del teléfono podría estar defectuosa y podría ser necesario enviarla de vuelta para que el fabricante la reemplace.

Es posible que el botón de encendido esté roto o atascado y necesite ser reemplazado.

Al intentar desbloquear el teléfono, la pantalla táctil no responde a la entrada.

Mantén presionados el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo para reiniciar el teléfono.

Apaga el teléfono y deja que se enfríe durante unos 3-5 minutos. Luego, vuelve a encenderlo.

Asegúrate de que el teléfono esté siempre en un lugar seco y evita la humedad y ambientes mojados.

La placa madre podría estar dañada o defectuosa y necesitará ser reemplazada.

El teléfono no se conecta al WiFi o pierde la conexión sin razón aparente

Asegúrate de que el WiFi esté disponible en tu ubicación actual verificándolo con otro dispositivo o yendo a un punto de acceso WiFi conocido.

Reiniciar el teléfono apagándolo y volviéndolo a encender puede solucionar el problema.

Primero quita la tarjeta SIM. Luego, mantén presionados el botón de encendido y el de volumen al mismo tiempo para reiniciar. Después de que el teléfono se vuelva a encender, vuelve a insertar la tarjeta SIM.

El Bluetooth es conocido por causar problemas de WiFi con el RAZR MAXX; puedes desactivar el Bluetooth yendo a las opciones de tu teléfono.