El teléfono no se enciende
Mantienes presionado el botón de encendido, pero el teléfono no se enciende.
Batería agotada
Conecta tu teléfono al cargador de pared para cargar la batería. Si el teléfono no se carga al conectarlo, probablemente tengas una batería. La batería necesita ser sustituida.
Pantalla defectuosa
El teléfono puede estar encendido, pero parece que no ocurre nada porque la pantalla no funciona. La pantalla necesita ser sustituida.
Placa lógica defectuosa
Si nada más funciona, la placa lógica del teléfono probablemente esté defectuosa y necesite ser sustituida.
El teléfono está bloqueado o no responde
El teléfono no responde a ninguna pulsación de tecla.
Reiniciar el teléfono
Mantén presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague. Espera un par de segundos y luego enciende el teléfono. El teléfono debería funcionar normalmente ahora.
Quitar la batería
Quita la tapa trasera del teléfono y extrae la batería. Espera diez segundos y luego vuelve a insertar la batería en el teléfono. Enciende el teléfono de nuevo. Debería funcionar normalmente.
Batería muy baja
Es posible que el teléfono no responda porque la batería está muy baja. Conecta el teléfono al cargador de pared y espera al menos 20 minutos antes de volver a usarlo.
El teléfono no se carga
Cable defectuoso
Si el cable parece dañado o roto, especialmente en los extremos, lo más probable es que esté roto y necesite ser sustituido.
Cargador roto
Intenta cargar el teléfono usando cargadores diferentes. Si uno de esos cargadores funciona, es probable que tu cargador esté roto y deba ser sustituido.
Contactos de batería defectuosos
Los contactos (los conectores dorados entre la batería y el teléfono) pueden no funcionar debido a suciedad, pelusa o cualquier otra obstrucción. Limpia los contactos usando un bastoncillo de algodón o un cepillo de dientes suave. Si los contactos están doblados o dañados de alguna otra manera, deben ser realineados o sustituidos.
Pantalla defectuosa
Pantalla agrietada o rota
La pantalla del teléfono necesita ser sustituida.
Audio deficiente o inexistente a través del altavoz y/o auriculares
Altavoz de manos libres defectuoso
Asegúrate de que el volumen del teléfono no esté silenciado. Si sigue sin haber sonido, entonces el altavoz probablemente no funcione y necesite ser sustituido.
Toma de audio defectuosa
Si los auriculares están conectados al teléfono y no se escucha ningún sonido, es probable que la toma de audio del teléfono no funcione. Contacta con Motorola para reparar la toma de audio.
Defectos en el panel frontal
Teclado, altavoz del auricular, cubierta de plástico de la pantalla
Si alguno de los anteriores no funciona, sustituye el panel frontal del teléfono.
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1 comentario
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Michael Stase - Contestar Compartir