Resolución de Problemas del Samsung BD-C6900

Los síntomas son los siguientes: no hay salida del dispositivo, ninguna parte del dispositivo se enciende y no hay luces ni señales electrónicas que indiquen que el dispositivo funciona.

Un cable de alimentación, fuente o dispositivo externo está desconectado o defectuoso

1. Esto se puede solucionar revisando todos los cables de alimentación, los disyuntores correspondientes y los protectores de sobretensión, y volviendo a conectar, reparando o sustituyendo los que estén sueltos, defectuosos o desgastados o dañados.

2. Los cables que presenten mordeduras de animales o niños deben sustituirse.

Existe un exceso de carga en la máquina

ADVERTENCIA: No expongas tu piel a ninguna parte de la conexión entre el dispositivo y la toma de tierra; usa guantes aislantes de cuero o goma.

El pequeño tubo protector contra sobretensiones del dispositivo está fundido

1. Simplemente retira el protector, anota el voltaje escrito en el metal del tubo y sustituye el tubo por uno que tenga el mismo voltaje.

Existe un exceso de carga en la máquina

1. La solución a este problema es descargar el exceso de carga conectando un conductor a uno de los cables internos y, a continuación, conectar el conductor a tierra.

1. No se reproduce sonido ni video en los dispositivos (televisor/altavoces) a los que está conectado el dispositivo (Blu-ray).

Una salida de video/audio externa está desconectada o conectada incorrectamente, o un cable está dañado

1. Desconecta los cables de video y audio del reproductor de Blu-ray y vuelve a conectarlos a los puertos marcados para el dispositivo al que se enviará la salida (HDMI, componentes, etc.).

2. Luego haz lo mismo para los dispositivos a los que está conectado el reproductor de Blu-ray.

3. Asegúrate de conectar el cable de audio al puerto marcado como 'audio in' (entrada de audio) y el video al puerto marcado como 'video in' (entrada de video).

4. O si utilizas un cable HDMI, conéctalo al puerto marcado como 'HDMI' in (entrada). Si un cable está dañado, debe ser sustituido.

La conexión interna de las salidas de audio/video está interrumpida y ya no está conectada a la placa de circuito principal

1. Limpia el dispositivo y los puertos con una lata de aire comprimido.

2. Retira cualquier elemento suelto dentro del dispositivo.

3. Si el elemento suelto forma parte del dispositivo, sustitúyelo por uno nuevo o intenta soldarlo de nuevo.

4. Vuelve a soldar cualquier conexión defectuosa.

La placa lógica o la placa de alimentación no funcionan correctamente

1. Si algo está claramente roto en alguna de las dos, repara la pieza rota con un soldador o sustituye la placa dañada.

Después de insertar el disco, aparecerá un mensaje de error en la pantalla del televisor o no se mostrará nada.

El disco está dañado

1. Limpia el disco con alcohol isopropílico.

2. Aplica un poco de líquido reparador de discos en las partes rayadas del disco; las instrucciones para utilizar el líquido reparador se encuentran en la parte posterior del frasco.

3. Si el disco sigue sin funcionar, es posible que las rayas sean demasiado profundas para repararlas y el disco debe ser sustituido.

La lente láser del lector de discos está sucia

1. Limpia la lente láser con un bastoncillo de algodón.

Después de pulsar el botón de expulsión del dispositivo, no ocurre nada o la bandeja del disco sale y vuelve a entrar sin que se empuje o se vuelva a pulsar el botón.

Algo está atascando la unidad de disco

1. Abre la unidad de disco y retira el polvo, suciedad, etc., que pueda estar atascándola.

El motor de la bandeja del disco no funciona correctamente

1. Abre la unidad de disco y el retenedor del disco, retira el motor de la bandeja del disco y sustitúyelo.