Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo no se enciende
Presionas el botón de encendido pero el dispositivo no se enciende.
El dispositivo no está cargado
Conecta el cable de carga al dispositivo durante 15 minutos y presiona el botón de encendido. Comprueba si se encienden las luces del dispositivo.
Encender usando el teclado
1. Conecta un teclado alternativo o usa el teclado del dispositivo.
2. Presiona la tecla Windows + Ctrl + Shift + B para encenderlo.
Reinicio forzado
Mantén presionado el botón de encendido del dispositivo durante 20 segundos y espera a que aparezca el logotipo de Windows en la pantalla.
Los altavoces no funcionan
Los altavoces están encendidos y conectados al dispositivo, pero no sale sonido.
Volumen del altavoz
Asegúrate de que el volumen del altavoz no esté bajo o silenciado.
Los altavoces no están conectados correctamente
Asegúrate de que el cableado que conecta el altavoz al dispositivo esté correctamente enchufado tanto en los altavoces como en el dispositivo.
El teclado no responde
Las teclas no funcionan al presionarlas
Apagado forzado
Mantén presionado el botón de encendido durante 20 segundos.
Comprobar actualizaciones de Windows
Ve a la Configuración de Windows, Actualización y seguridad y asegúrate de que el portátil esté actualizado, incluidas las actualizaciones opcionales.
Comprobar configuración
El comportamiento del teclado puede verse afectado por las teclas filtro. Ve a Windows, Configuración, Accesibilidad y Teclado para comprobar la configuración del teclado.
Los accesorios de audio no funcionan
No hay sonido al usar auriculares u otros accesorios de audio.
Comprobar conexiones de accesorios de audio
1. Asegúrate de que el accesorio esté correctamente conectado al dispositivo.
2. Ve a la configuración de sonido del dispositivo, ve a Salida y selecciona el accesorio de salida.
Ajustar el volumen
Ajusta el volumen de tu dispositivo usando los botones de volumen F3 y F4, o usa el botón de volumen a la derecha de la barra de tareas.
Reiniciar el dispositivo
Mantén presionado el botón de encendido en el teclado del dispositivo para apagarlo o usa la tecla Windows para apagarlo o reiniciarlo. Espera unos segundos y vuelve a encender el dispositivo si lo apagaste.
El Wi-Fi no funciona
Tener problemas de conexión Wi-Fi, como que los navegadores no cargan.
El Wi-Fi no está activado
Verifica que no tengas la configuración de Wi-Fi desactivada en tu dispositivo.
El router Wi-Fi no funciona
Conéctate al Wi-Fi desde otro dispositivo y verifica si funciona.
Equipo
Western Carolina University, Team 1-3, Virtue Spring 2023 Miembro de Western Carolina University, Team 1-3, Virtue Spring 2023
WCU-VIRTUE-S23S1G3
Miembros de 4
60 Guías creadas
3 comentarios
I can't find how to add this part to the article, but there is an issue with the audio drivers related to the headphone jack. If the normal speaker volume is muted before plugging in a headphone cable into the headphone jack, there will be no sound from the headphones connected to the headphone jack - even if Windows shows that the headphones volume is turned on.
The workaround is to ensure that the normal speakers are not muted before plugging in headphones into the headphone jack.
Also see https://www.reddit.com/r/Surface/comment....
Hans Bakker - Contestar Compartir
The issue I have is with the laptop not powering on - I have attempted the troubleshooting steps listed above multiple times to no avail. I've tested two known good chargers (1 genuine MS charger & 1 100W type-C) on an identical second MS Studio Laptop, they're charging that device just fine. To my knowledge there was no power surge or liquid/physical damage, neither is any apparent, the device is just full-dead and unresponsive. I've attempted removing the D-bucket and disconnecting the rSSD, then power, pressing the power button for well over a minute and reconnecting rSSD then battery... no luck here and no response from the device.
Any suggestions or maps I can reference to see if I'm getting continuity as expected?
Connor Devine - Contestar Compartir
Did you find a solution? I just finished opening up the laptop to do some maintenance and it turned on showed the windows logo then it just stopped.
Gene Green - Contestar Compartir