El marketing de negocios comienza con una cosa: servicio al cliente de calidad. Un cliente feliz es un cartel que camina. Usarán Facebook, Twitter, etc., desde su nueva máquina fija para decirles a sus amigos y familiares lo felices que están con su dispositivo fijo. Amigos y familiares serán tus primeros clientes. Y a partir de ahí, las referencias de los clientes alimentarán la mayor parte de tu crecimiento inicial.
Mientras que el marketing comienza con clientes satisfechos, no termina ahí. Las redes sociales antiguas, las redes sociales en línea y un sitio web son componentes importantes para la estrategia de marketing de su negocio en ciernes.
Redes antiguas
No todos quieren confiar en una búsqueda de Google para encontrar a alguien que arregle su computadora.
Con las redes sociales en línea tomando el control de la escena de redes, es fácil pasar por alto las redes antiguas y su valor. Use sus redes existentes fraternales, de ex alumnos, religiosas, deportivas, profesionales, etc., para correr la voz de que está comenzando un nuevo negocio. Siempre ten más tarjetas de negocios de las que crees que puedas necesitar. Y, si solicitas negocios, preséntsse con un folleto o folleto que describa tus servicios.
Materiales de marketing impresos
Para apoyar tus esfuerzos de redes anticuadas, asegúrate de tener materiales físicos de alta calidad para distribuir. Como mínimo, debes tener hermosas tarjetas de visita que dejen una impresión duradera en el destinatario. Diseñar e imprimir tarjetas de visita y folletos puede ser costoso.
Ser bueno en la reparación no significa que seas genial en el diseño. Echa un vistazo a estos ejemplos de tarjetas de visita. Debería ser obvio cuál es mejor:
(Este ejemplo de diseño profesional está disponible como Plantilla de tarjeta de presentación.
Esta tarjeta de negocios necesita mejoras.
MOO
Los servicios de diseño e impresión destacados están disponibles en
MOO. Imprimir con MOO puede ser más costoso que tu competencia en línea, pero la calidad de impresión y papel es muy superior. Además, las características de diseño son más versátiles y únicas.
Vista Print
Los servicios económicos de diseño e impresión de calidad profesional están disponibles en Vista Print.
Redes sociales
Las redes sociales no son una panacea. Tener una Facebook Page para tu negocio no significa que los nuevos clientes ingresarán. Las redes sociales requieren una inversión continua de tiempo. Es importante comunicarse regularmente con "amigos", "me gusta" y "seguidores". Comparte artículos, pensamientos e imágenes interesantes para mantener a las personas involucradas.
Dos advertencias importantes sobre las redes sociales:
- Los medios sociales hacen que sea fácil ser elogiado e insultado de manera muy pública. Es más probable que los clientes descontentos publiquen en tu página que los clientes satisfechos. Siempre pregunta a los clientes, en persona, para complementar su servicio en línea.
- Una estrategia de redes sociales exitosa no significa tener una página de perfil con cada red en línea. Hay toneladas de redes sociales en línea. Si eliges demasiadas redes, no podrás invertir el tiempo para que tu presencia en línea sea exitosa. Elige una o dos redes y participa activamente con ellas.
Crea una Página de Facebook para tu negocio en la red social más grande del universo. La guía '''Pasos para un negocio exitoso en Facebook es útil para los nuevos usuarios.
Comunícate con el mundo en 140 caracteres o menos en Twitter.
Si tienes la intención de atraer clientes corporativos, LinkedIn (el currículum en línea para empresas y particulares) puede ser útil.
iFixit
Completa tu perfil de iFixit. Participa en la comunidad y obtén todos las Respuestas que estás buscando.
Si es esto, entonces eso (IFTTT)
IFTTT no es una red social. Pero, hará que tu presencia en línea sea mucho más fácil de administrar. Puedes configurar enlaces para que todas sus páginas en línea se actualicen con la misma información, imágenes, enlaces, etc. Cuando te encuentres realizando la misma actualización en varios sitios web diferentes, intenta IFTTT.
Listados de negocios
La mayoría de los clientes primerizos no buscarán su negocio por nombre. Utilizarán una fuente confiable en línea para buscar el servicio que necesitan en su área. Eso significa que es poco probable que su sitio web de negocios sea lo primero que vean. Asegúrate de registrarte en los listados de negocios en línea para asegurarte de que el cliente que te encuentre por primera vez te encuentre.
Una nota: ''en los sitios de listas de empresas, no podrá eliminar los comentarios desagradables sobre tu empresa. Siempre pregunta a los clientes, en persona, para complementar tu servicio en línea. Y vigila atentamente tus listas en línea para que puedas responder rápidamente a cualquier comentario negativo ".
Google Places
Google Places proporciona una lista gratuita para tu negocio. Regístrate en Google Places y tu empresa podrá realizar búsquedas en Google según el nombre, los servicios y la ubicación de tu empresa.
Portal de negocios Bing
Portal de negocios Bing proporciona una lista gratuita para su negocio. Regístrese en Bing Business Portal y tu negocio se podrá buscar en Bing según el nombre, los servicios y la ubicación de tu empresa.
Yelp
Crea un perfil comercial en Yelp y anime a sus clientes a calificar tu servicio ofreciéndole incentivos. Todo lo que necesitas es unas pocas calificaciones para ganar una credibilidad valiosa.
Lista de Angie
Angie's List es una comunidad de miembros pagados para personas que desean calificaciones confiables para los servicios locales. Las empresas pueden listarse de forma gratuita.
Sitio web
Es una buena idea tener un sitio web, incluso si es poco más que una tarjeta de negocios en línea. Los clientes habituales pueden buscarte por tu nombre. Asegúrate de que puedan encontrarte. Hay innumerables proveedores de páginas web. Aquí los proveedores que recomendamos encarecidamente:
Sorprendentemente
Strikingly cumple exactamente lo que promete: "sitios magníficos, optimizados para dispositivos móviles en minutos". Su servicio es gratuito, pero tendrás que pagar para tener tu propia URL.
Wordpress
[http: //www.wordpress.com | Wordpress] es otro servicio web gratuito que ofrece una amplia variedad de plantillas y complementos para crear exactamente el sitio que deseas. Las URL personalizadas y ciertas funciones requieren una cuenta de pago.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Internet es el hogar de más de 600 millones de sitios web. ¿Cómo vas a hacer que tu página se destaque? No se trata de hacer tu página de inicio bonita o de elegir la fuente correcta. SEO está construyendo su sitio web de manera que los motores de búsqueda entiendan qué contenido está disponible en tu dirección web. Hay muchas empresas que podrías contratar para ayudar a optimizar tu sitio, pero te recomendamos que comiences con una
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