MacBook Unibody Model A1342 Troubleshooting

El MacBook Unibody de 13" Modelo A1342 emplea el diseño Unibody con una carcasa de policarbonato blanco. La resolución de problemas es bastante sencilla.

Tu computadora no arranca.

Si tu computadora emite tres pitidos, hay un problema con la RAM. O bien tienes poca RAM para arrancar, o la RAM que tienes está defectuosa. Primero, accede a las ranuras de la RAM y asegúrate de que tienes memoria instalada. Si tienes dos microchips de RAM, primero vuelve a colocarlos y prueba de nuevo. Si eso no funciona, prueba con un solo microchip a la vez para ver si alguno de ellos impide que la máquina arranque. Ofrecemos RAM de repuesto para sustituir los microchips defectuosos. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que tengas una placa lógica dañada.

Si tu adaptador de corriente está defectuoso, la computadora funcionará con la batería, pero no se cargará. Si la carga de tu batería es demasiado baja, será difícil diagnosticar un adaptador de corriente defectuoso. La forma más fácil de comprobar esto es pedir prestada una batería o un adaptador de corriente para probarlo en tu máquina. Si tienes el mismo problema con una batería totalmente cargada, lo más probable es que necesites una placa lógica nueva.

Si la máquina no recibe energía y se sabe que el adaptador funciona, la siguiente medida es sustituir la placa MagSafe.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, sustituye la placa lógica.

Además, 9 pitidos al arrancar indican un problema con la placa lógica. Intenta contactar con el representante de Apple más cercano para determinar si pueden solucionar este problema (¡asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos primero!). Si no es así, debes sustituir la placa lógica tú mismo.

En cuanto desenchufas la computadora de una fuente de alimentación, se apaga

Si tu batería está agotada, la computadora funcionará bien con el adaptador de corriente, pero se apagará al desenchufarla. Una batería agotada puede manifestarse de muchas formas: puede no aceptar carga (este síntoma en particular también puede indicar un problema con la placa lógica), la computadora puede no reconocer la batería, o la batería puede ser reconocida como cargada pero fallar al alimentar tu computadora cuando el adaptador de CA está desenchufado. Ofrecemos baterías de reemplazo a la venta en nuestra tienda de repuestos.

La computadora muestra el signo de interrogación parpadeante cuando no puede encontrar un sistema operativo arrancable. Esto podría deberse a que tu sistema operativo está dañado, la computadora no tiene suficiente RAM o tu disco duro está fallando.

Intenta arrancar desde un CD con el sistema operativo. Ejecuta la Utilidad de Discos de Apple e intenta reparar el disco. Si esto falla, reinstala tu sistema operativo. Si puedes, borra el disco duro antes de reinstalar el sistema operativo.

Esto es muy poco común. Si tienes RAM insuficiente para que tu computadora arranque el sistema operativo, es posible que aparezca el signo de interrogación parpadeante. Instalar más RAM o volver a un sistema operativo más antiguo solucionará esto. OS X 10.5 requiere 512 MB de RAM, y OS X 10.6 requiere 1 GB de RAM.

El disco duro puede haber sido borrado, dañado o estropeado. Si el disco duro ha sido borrado, formatéalo como HFS+ y reinstala tu sistema operativo en él. Si está dañado o estropeado, necesitas sustituirlo. Los discos duros que fallan pueden mostrar una corrupción de datos intermitente antes de fallar por completo. A menudo se vuelven más ruidosos gradualmente y comienzan a hacer chasquidos. Si tu disco duro hace ruidos de chasquido anormales pero aún funciona, haz una copia de seguridad de tus datos inmediatamente y sustituye el disco duro. Cualquiera de nuestros discos duros SATA de 9.5 mm funcionará en tu computadora.

Los síntomas de esto son una pantalla oscura, pero todo lo demás parece estar funcionando.

Si tu pantalla no funciona, lo más probable es que la culpa sea del ensamblaje de la pantalla. Debes instalar entonces una pantalla de reemplazo. Si esto tampoco soluciona tu problema, necesitas una placa lógica nueva.

Si pierdes el uso de USB o ethernet, lo único que puede culparse es a la placa lógica. Debido a que la placa lógica tiene muchos componentes, muchos síntomas posibles indican un fallo de la misma. Cualquiera de estos componentes puede fallar y dejar los otros intactos. Si pierdes el uso de otro componente de tu computadora, como la pantalla, la batería o incluso la alimentación, y sustituir la pieza que aparentemente no funciona no solucionó el problema, es posible que sea necesario sustituir la placa lógica (ver arriba).