Resolución de Problemas del MacBook Pro 15"

El MacBook Pro 15" sustituye al modelo de aluminio de 15" con características innovadoras, tales como un procesador Intel, conector de alimentación Magsafe y cámara iSight integrada. La resolución de problemas es bastante sencilla.

Nota: Esta guía de Resolución de Problemas cubre todos los MacBook Pro 15" originales. El MacBook Pro 15" Unibody será tratado en una guía de Resolución de Problemas separada.

Tu ordenador no arranca.

Si tu ordenador emite tres pitidos, hay un problema con la memoria RAM. O bien tienes una memoria RAM insuficiente para arrancar, o la que tienes está defectuosa. Primero, accede a las ranuras de RAM (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)) y asegúrate de tener instalada la memoria RAM. Si tienes dos chips, primero vuelve a colocarlos e intenta de nuevo. Si esto no funciona, prueba con un solo chip a la vez para ver si uno de los chips impide que la máquina arranque. Si nada de esto funciona, es posible que tengas una placa lógica dañada.

Si tu placa E/S izquierda está defectuosa, no podrás encender el ordenador cuando esté enchufado a la pared. Es posible que funcione o no con la batería y la luz del adaptador de corriente no se encenderá en absoluto (algunos adaptadores de corriente no tienen luces, por lo que esto podría no ser aplicable a tu ordenador). Estos síntomas indican que la placa E/S izquierda necesita ser sustituida (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)).

Disponemos de placas E/S izquierdas de reemplazo para los siguientes modelos: Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), Core 2 Duo (Modelo A1226) y Core 2 Duo (Modelo A1260).

Si tu batería no está cargada, está completamente agotada o ha sido extraída de tu máquina, ¡asegúrate de NO estar usando un adaptador Magsafe de 60W para MacBook! Un MacBook Pro sale de fábrica con un adaptador de 85W y necesita los 85W completos para arrancar. El adaptador de 60W evitará que una batería cargada se descargue, pero no tiene suficiente potencia para proporcionar una funcionalidad de carga completa. Si tu adaptador de corriente está defectuoso, el ordenador funcionará con la batería, pero no cargará. Si la carga de tu batería es demasiado baja, será difícil diagnosticar un adaptador de corriente defectuoso. La forma más sencilla de comprobarlo es pedir prestada una batería o un adaptador de corriente para probarlo en tu máquina. Si tienes el mismo problema con otro adaptador de corriente, el problema es probablemente la placa E/S izquierda. Si tienes el mismo problema con una batería completamente cargada, lo más probable es que necesites una nueva placa lógica.

Si los ventiladores funcionan a altas revoluciones pero el ordenador no arranca, probablemente haya un problema con los sensores térmicos. Primero, asegúrate de que los sensores térmicos estén conectados. Si lo están, intenta sustituir los sensores térmicos. Si esto no soluciona el problema, lo más probable es que se deba sustituir la placa lógica.

Si los pasos anteriores no solucionan tu problema, sustituye (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)) la placa lógica. Ofrecemos placas lógicas para los siguientes modelos: Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), Core 2 Duo (Modelo A1226) o Core 2 Duo (Modelo A1260).

Tan pronto como desenchufas el ordenador de una fuente de alimentación, se apaga

Si tu batería está agotada, el ordenador funcionará bien con el adaptador de corriente, pero se apagará al desenchufarlo. Una batería agotada puede manifestarse de muchas formas: puede que no acepte carga (este síntoma en particular también puede indicar un problema con la placa lógica), que el ordenador no reconozca la batería o que la batería sea reconocida como cargada pero no logre alimentar tu ordenador cuando se desenchufa el adaptador de CA. Vendemos baterías de reemplazo nuevas.

El ordenador muestra un signo de interrogación parpadeante cuando no puede encontrar un sistema operativo arrancable. Esto podría deberse a que tu sistema operativo está corrupto, el ordenador no tiene suficiente memoria RAM o tu disco duro está fallando.

Intenta arrancar desde un CD de sistema operativo. Ejecuta la Utilidad de Discos de Apple e intenta reparar el disco. También podrías probar DiskWarrior de Alsoft. Si esto falla, reinstala tu sistema operativo. Si puedes, borra el disco duro antes de reinstalar el sistema operativo.

Esto es bastante raro. Si tienes una memoria RAM insuficiente para que tu ordenador arranque el sistema operativo, es posible que aparezca el signo de interrogación parpadeante. Instalar (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)) más memoria RAM o degradar a un sistema operativo anterior solucionará esto. Necesitas 128 MB de RAM para ejecutar OS X 10.0-10.4, y OS X 10.5 requiere 512 MB de RAM.

Es posible que el disco duro se haya borrado, corrompido o dañado. Si el disco duro se ha borrado, formatéalo como HFS+ y reinstala tu sistema operativo en él. Si está corrompido o dañado, necesitas sustituirlo (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)). Los discos duros que fallan pueden mostrar una corrupción de datos intermitente antes de fallar por completo. A menudo se vuelven gradualmente más ruidosos y comienzan a hacer clic. Si tu disco duro hace ruidos de clic anormales pero sigue funcionando, haz una copia de seguridad de tus datos inmediatamente y sustituye el disco duro. Cualquiera de nuestros discos duros SATA de 9.5 mm funcionará en tu ordenador.

Los síntomas de esto son una pantalla oscura, pero todo lo demás parece estar funcionando. Si te acercas con una linterna, generalmente puedes ver la imagen tenuemente.

Si tu Retroiluminación no funciona, el inversor puede estar defectuoso. Otras piezas que pueden estar defectuosas son la pantalla o la placa lógica. Si tu Retroiluminación falla intermitentemente al mover la pantalla, el problema está en los cables del inversor. De lo contrario, es imposible comprobar si hay piezas dañadas sin sustituirlas una por una. Si te sientes cómodo desmontando el ensamblaje de pantalla, sustituye primero el inversor de la pantalla, luego sustituye la pantalla LCD. Si no te sientes cómodo con esto, puedes sustituir ambas piezas a la vez sustituyendo (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 o A1260)) el ensamblaje de pantalla. Ofrecemos las siguientes pantallas a la venta: (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), Core 2 Duo (Modelo A1226) o Core 2 Duo (Modelo A1260)). Si esto sigue sin solucionar tu problema, necesitas una placa lógica nueva. Sin embargo, generalmente puedes descartar un problema con la placa lógica si puedes conectar un monitor externo y funciona.

Si pierdes el firewire o ethernet, lo único a lo que culpar es a la placa lógica. Debido a que hay muchos componentes en la placa lógica, muchos síntomas posibles indican un fallo de la placa lógica. Cualquiera de estos componentes puede fallar y dejar a los demás intactos. Si pierdes el audio o el USB en el lado izquierdo de la máquina, la culpa es de la placa E/S izquierda y debe ser sustituida (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)). La pérdida de USB en el lado derecho requiere la sustitución de la placa lógica. Si pierdes el uso de otro componente de tu ordenador, como la pantalla, la batería o incluso la alimentación, y sustituir la pieza que aparentemente no funciona no solucionó el problema, es posible que sea necesario sustituir la placa lógica (Core Duo, Core 2 Duo (Modelo A1211), o Core 2 Duo (Modelos A1226 y A1260)).