Solución de problemas del MSI MS-1782

Poco después de enchufar el portátil, este no reconoce el cargador y, por lo tanto, no carga.

Echa un vistazo al puerto de carga del dispositivo y asegúrate de que no haya restos ni nada roto dentro del propio puerto. Si el puerto parece dañado, es posible que debas sustituirlo.

Nota: Dado que esta pieza está soldada a la placa madre, habría que sustituir toda la placa madre para cambiar el puerto de alimentación.

Asegúrate de observar el cargador al enchufar el portátil; comprueba que la luz de la parte del transformador del cargador permanezca encendida para asegurarte de que el portátil está cargando y que recibe energía. Si esta luz no se enciende al enchufarlo, revisa todas las conexiones entre el portátil y el cargador. Si la luz no aparece, la solución podría ser sustituir el cargador.

Línea aleatoria que aparece vertical u horizontalmente en la pantalla pero que no está presente al iniciar el dispositivo.

A veces, los portátiles no instalan automáticamente la versión más reciente de los controladores gráficos, lo que puede causar inestabilidad entre el hardware y el software. Consulta primero el sitio web del fabricante para ver si existen controladores específicos antes de instalar los controladores genéricos de Nvidia e Intel.

Una posibilidad de los problemas de visualización podría deberse a la GPU de alto rendimiento ubicada dentro del portátil.

Esta pieza es la responsable de controlar la pantalla integrada del portátil.

El uso prolongado del portátil podría dañar la GPU y sería necesario sustituirla. Puedes usar esta guía aquí para sustituir esta pieza en tu portátil.

Después de intentar encender el portátil, este no responde.

Es probable que tu MSI no se encienda porque los módulos de memoria RAM no están haciendo las conexiones necesarias. Asegurarte de que estos módulos estén bien asentados es necesario para que el portátil inicie correctamente.

Apagados aleatorios y repentinos, y pantallas azules.

Rendimiento lento después de usar el dispositivo durante largos periodos de tiempo.

Más a menudo de lo que parece, un portátil que se sobrecalienta se puede arreglar simplemente limpiando los componentes del refrigerador. El refrigerador consta de dos componentes principales: los ventiladores (para ayudar a eliminar el calor no deseado) y el disipador de calor (que suele estar hecho de cobre por su conductividad para mover el calor). En el extremo del disipador de calor hay ventilaciones para que los ventiladores expulsen el aire y enfríen el portátil. Limpiar el polvo de los ventiladores y las ventilaciones del disipador de calor es crucial para mantener el flujo de aire y eliminar el calor del procesador y la GPU.

Los ventiladores rotos también pueden provocar que el portátil se sobrecaliente. Escucha con atención el portátil y asegúrate de que los ventiladores giren. Puedes hacer que los ventiladores giren ejecutando un juego o un programa exigente para que el portátil se caliente. Después de verificar que los ventiladores no aumentan su velocidad mientras ejecutas un programa exigente, es posible que tus ventiladores estén rotos. Sigue esta guía aquí para ver cómo sustituir los ventiladores.

La pasta térmica es muy importante para transferir el calor del procesador/GPU al disipador de calor; esto permite que los componentes conduzcan el calor a través del disipador de calor hacia las ventilaciones para que se elimine y así evitar que se sobrecalienten. Con el tiempo, esta pasta puede secarse tras un uso intensivo durante unos años y puede perder su capacidad conductora. Sigue esta guía aquí para ver cómo acceder a tu CPU y GPU. Esta guía aquí muestra cómo sustituir la pasta térmica.

El dispositivo se enciende, pero la pantalla permanece completamente negra.

Si la pantalla no se enciende, no significa necesariamente que la pantalla sea la que está defectuosa. Para comprobar si la pantalla es la que causa el problema, puedes conectar el dispositivo a una pantalla externa. Si se muestra en la pantalla externa, es muy probable que tu pantalla esté defectuosa.

Es posible que el ordenador solo necesite un reinicio. Para realizar un reinicio forzado correctamente, el portátil debe estar apagado y con todos los dispositivos y accesorios externos desconectados. Hay que extraer la batería y retirar el adaptador de CA. Pulsa el botón de encendido para eliminar cualquier resto de electricidad en el dispositivo que pueda estar causando el problema.

El dispositivo no emite ningún sonido cuando el volumen no está silenciado.

Si tienes problemas de audio, desactivar las mejoras de audio podría ayudarte. Para desactivarlas, ve a Configuración, Sistema, Sonido. Una vez allí, selecciona el altavoz y comprueba sus propiedades. Desde allí deberías poder desactivar cualquier mejora. También deberías desactivar el sonido espacial y asegurarte de que el modo exclusivo no esté activado en la pestaña de opciones avanzadas.

Una de las razones por las que el audio puede no funcionar es que los controladores estén desactualizados. Puedes comprobarlo abriendo el panel de control y haciendo clic en Sonido. Si aparece un signo de exclamación junto a la salida de los dispositivos, es posible que haya que instalar un nuevo controlador. Debes buscar el controlador del fabricante en su página web antes de instalar un controlador genérico.