Resolución de Problemas del MSI GE62 6QF Apache Pro

El botón de encendido se pulsa, pero el ordenador no enciende y no hay señales de actividad.

Asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado correctamente tanto al ordenador como a la toma de corriente. El adaptador debería tener una luz que se enciende cuando funciona correctamente. Si no se enciende, considera comprar un adaptador de corriente nuevo si esta solución no funciona.

Si el adaptador funciona correctamente, conéctalo al portátil e intenta encenderlo. Si se enciende mientras está enchufado, pero se apaga al desconectarlo, entonces debes sustituir la batería. Sigue esta guía de sustitución.

El ordenador se enciende, pero te envía a una pantalla de error tras no poder cargar el sistema operativo (SO).

Si el ordenador se bloquea al realizar tareas que consumen mucha memoria, durante el funcionamiento normal o emite pitidos y después no arranca, es posible que la memoria RAM esté defectuosa o que no haya suficiente memoria instalada. Puedes seguir esta guía de sustitución para aprender a sustituir la memoria RAM.

Si el ordenador se ha apagado pulsando el botón de encendido en lugar de permitir que realice su procedimiento de apagado a través de Windows, esto puede haber causado un error en el disco duro. Para solucionarlo, consigue un disco de instalación de cualquier sistema operativo Windows. Inserta el disco en la unidad de disco. Arranca el ordenador desde el disco y selecciona "Reparar el equipo" y luego "Reparación de inicio" y deja que se complete la operación. Si esto no soluciona el problema, es posible que tu disco duro necesite ser sustituido.

El ordenador comienza a iniciarse y las luces se encienden, pero no ocurre nada más.

Si parece que el ordenador empieza a iniciarse (por ejemplo, las luces LED se encienden, los ventiladores empiezan a girar) pero no llega a cargar la pantalla de arranque, podría ser un problema con la CPU o la placa madre. Sin embargo, debido a que la CPU está integrada en la placa madre en la mayoría de los portátiles, como es el caso del Apache Pro, para sustituir una o la otra, tendrás que cambiar la placa madre para solucionar el problema.

Cuando se inserta un DVD o CD en el disco óptico, el ordenador muestra un error al leer el disco o no reconoce ningún disco en la unidad.

Asegúrate de que el disco que estás insertando en la unidad esté libre de manchas o rayones importantes. Si el disco tiene rayones graves, tendrás que comprar un disco de reemplazo.

Es posible que la lente del disco óptico esté sucia y necesite limpieza para leer el disco correctamente. Abre la bandeja del disco y utiliza aire comprimido para limpiar el polvo acumulado. Usa un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico y limpia la lente sin aplicar demasiada presión. Usa un bastoncillo nuevo para secar la lente y deja que se seque antes de usarla.

Si la lente está limpia y el disco está en buen estado, el problema puede ser el disco óptico en sí. La mejor opción en este caso sería sustituir el disco óptico.

El ordenador se apaga inesperadamente tras funcionar lentamente y está caliente al tacto.

Los portátiles tienden a absorber aire refrigerante por la parte inferior. Si tu portátil está sobre una superficie irregular como un edredón, una almohada o incluso tu regazo, puede obstruir el flujo de aire, provocando así que se sobrecaliente. Esto se evita fácilmente manteniendo el portátil sobre una superficie firme y plana, como un escritorio.

Para comprobar si tus ventiladores están obstruidos por el polvo, primero debes verificar si sale aire caliente por las rejillas. Si es así, los ventiladores funcionan; pero si sale muy poco aire, puede que tengan mucho polvo acumulado. Quita la tapa trasera y usa aire comprimido para limpiar el polvo que se haya acumulado en los ventiladores.

Comprar un panel de refrigeración para portátiles puede ayudar a extraer el calor del chasis. Cuanto más aire fresco circule bajo tu ordenador, mejor podrá refrigerarse de forma pasiva. Aunque no hace milagros, sin duda ayuda a reducir la temperatura y disminuir el ruido.