Resolución de Problemas del Logitech UE Boom 3

Estoy manteniendo presionado el botón de encendido pero el altavoz no se enciende.

Hay una pequeña luz indicadora en la parte inferior del altavoz que parpadea con una luz blanca continua. El nivel de la batería del Boom se puede comprobar manteniendo presionados los botones de subir y bajar el volumen durante dos o tres segundos. El altavoz indicará entonces si el Boom se está cargando y el nivel actual de la batería.

Primero, dale la vuelta al altavoz para que la parte inferior quede hacia arriba, luego inserta 2 de las herramientas incluidas en el kit en la abertura que se muestra en el altavoz. Utiliza las herramientas como palanca para aumentar el tamaño de las aberturas, después usa un destornillador plano para abrir la tapa del altavoz y acceder a la batería. A continuación, desenchufa la batería original y retírala, luego inserta y sustituye la batería vieja con tu nueva batería Power 99 en el altavoz y conéctala. Por último, cierra la tapa del altavoz, dale la vuelta y enciéndelo; debería funcionar correctamente.

El altavoz está encendido, la luz está encendida, pero no se reproduce ningún sonido desde el altavoz.

El volumen del altavoz puede estar bajado al máximo. Presiona el signo más grande (+) en el altavoz para aumentar el volumen que sale del mismo.

El volumen de tu dispositivo puede estar bajado al máximo. Aumenta el sonido en tu dispositivo presionando el botón para subir el volumen. Si tu dispositivo es un teléfono, el volumen se encuentra en el lateral del mismo.

Ve a los ajustes de tu dispositivo y navega hasta la sección "Bluetooth". Asegúrate de que el Bluetooth esté encendido y que también esté activada la búsqueda. Asegúrate de haberte conectado al altavoz. Si no es así, activa el emparejamiento Bluetooth desde el altavoz y conéctate a él. Si tienes problemas para conectar por Bluetooth, consulta la siguiente sección.

Comprueba que estás utilizando el cable correcto para conectar el altavoz a tu dispositivo. El cable correcto debe ser un conector auxiliar de 3 polos. Inserta el cable en el altavoz y asegúrate de que esté conectado correctamente. Sigue los pasos anteriores para asegurar la salida de volumen.

El altavoz está encendido pero no está disponible para emparejarse con el Bluetooth de mi dispositivo.

Abre los ajustes de tu dispositivo y busca "Bluetooth". Si aparece una opción de Bluetooth, entonces tu dispositivo es compatible con Bluetooth.

Mantén presionado el botón de emparejamiento Bluetooth de tu altavoz durante unos tres segundos hasta que escuches un sonido. Una luz debería estar parpadeando indicando que el Bluetooth ya está disponible.

Es posible que los dispositivos estén demasiado lejos para asegurar una conexión Bluetooth. Acércalos para que el altavoz pueda detectar mejor tu dispositivo. El alcance de Bluetooth del UE BOOM es de unos 15 metros (50 pies).

Navega a tus ajustes de Bluetooth en un dispositivo previamente conectado. Desactiva el Bluetooth de ese dispositivo para evitar que interfiera con tu conexión.

Mantén presionados los botones de encendido y el de bajar volumen durante diez a quince segundos. Sonará un ruido para avisarte de que el reinicio ha finalizado. Estará listo para el emparejamiento cuando lo vuelvas a encender.

Tengo varios altavoces y deberían estar reproduciendo el mismo sonido al mismo tiempo, sin embargo, solo sale por uno o por ninguno.

Asegúrate de que ambos altavoces estén a menos de 45 metros (150 pies) del dispositivo que está reproduciendo la música.

Comprueba que ambos altavoces estén actualizados a la última versión de firmware. Para ello, conecta tu altavoz a tu dispositivo inteligente, abre la aplicación UE Boom y toca en "Más" para ver las actualizaciones disponibles.

Activa el Bluetooth de todos los altavoces que vayas a emparejar. Para ello, presiona el botón Bluetooth en la parte superior del altavoz.

Es posible conectar todos los altavoces presionando simultáneamente los botones Bluetooth y + en el altavoz que está reproduciendo música. Luego, presiona dos veces el botón Bluetooth en el altavoz que quieres añadir.

He descargado la aplicación UE Boom para usarla con el altavoz y no está funcionando con él.

Asegúrate no solo de que el UE Boom esté actualizado, sino de que la aplicación también esté en la última versión posible.

Si has emparejado dos dispositivos con el altavoz e intentas abrir la aplicación en tu teléfono Android, puede que se cierre inesperadamente. Para resolver este problema, desconecta ambos dispositivos del altavoz y vuelve a conectar solo el que quieras usar para reproducir música.