El ratón Logitech no se conecta

• Comprueba la alimentación y las baterías: Inserta baterías nuevas (o recarga tu ratón). Enciende el ratón On (algunos modelos tienen un interruptor de encendido o de modo en la parte inferior). Las baterías mal alineadas o agotadas son una causa común de falta de respuesta.
• Conecta el receptor USB: Si tu ratón incluye un dongle USB, conéctalo directamente a un puerto USB que funcione en tu ordenador (evita concentradores o puertos del panel frontal).
• Empareja un ratón Bluetooth: Si tu ratón Logitech es solo Bluetooth o de modo dual, activa el modo de emparejamiento (a menudo manteniendo presionado un botón Bluetooth hasta que una luz parpadee).
  • En Windows, abre Configuración > Bluetooth y dispositivos, activa el Bluetooth, haz clic en Agregar dispositivo y elige Bluetooth, luego selecciona tu ratón Logitech cuando aparezca.
  • En Mac, abre Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema) > Bluetooth, luego activa el Bluetooth y haz clic en Conectar junto al ratón Logitech. (Si el ratón no aparece, asegúrate de que ningún otro dispositivo esté emparejado con él e inténtalo de nuevo).
• Reinicia y vuelve a conectar: Reiniciar y volver a conectar el ordenador a menudo puede resolver fallos transitorios. Para ello, reinicia el ordenador, apaga el ratón quitando sus baterías, vuelve a insertarlas, enciende el ratón y desenchufa/vuelve a enchufar el receptor USB (o alterna el interruptor de encendido del ratón).
• Intenta conectar tu ratón a otro dispositivo: Prueba a conectar tu ratón a otro dispositivo para ver si puedes determinar si el ratón tiene un problema o si es el dispositivo al que estás intentando conectarlo.

Los controladores obsoletos o dañados pueden causar problemas en el funcionamiento de los periféricos externos con tu sistema.

• Los sistemas operativos MacOS y Linux utilizarán un controlador genérico para ratones; sin embargo, si el fabricante de tu ratón tiene controladores disponibles en su sitio web, intenta descargar el software de controlador más reciente desde allí.
• Windows 10 y 11 buscarán automáticamente nuevos controladores; sin embargo, es posible que debas indicar al sistema operativo que instale los últimos controladores. Presiona la tecla Windows e I para abrir la aplicación de configuración y elige Windows Update en el menú de la izquierda. Desde allí, simplemente selecciona Opciones avanzadas y Actualizaciones opcionales, luego Actualizaciones de controladores para buscar el controlador de tu ratón.

Los ratones inalámbricos pueden verse afectados por otros dispositivos inalámbricos. Intenta apagar otros dispositivos que puedan estar causando interferencias.

• Elimina cualquier fuente de interferencia: Asegúrate de que el dispositivo con el que intentas usar tu teclado no esté cerca de ningún hardware que genere señales, como routers inalámbricos, puntos de acceso o hardware de transmisión, como decodificadores de cable, Apple TV, Roku, Amazon Fire sticks, etc.
• Reduce la distancia: Estar demasiado lejos del dispositivo al que intentas escribir, o tener barreras físicas entre tú y el dispositivo, puede debilitar la señal Bluetooth, impidiendo una conexión exitosa. Intenta acercarte lo más posible a tu dispositivo, o al menos intenta estar en la misma habitación que él.

Los dispositivos Bluetooth generan claves y metadatos almacenados en tu teléfono para la conexión automática. Si los datos de Bluetooth se pierden o dañan por cualquier motivo, se recomienda volver a emparejar el teclado.

1. Ve a los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo.
2. Encuentra tu ratón Logitech en la lista de dispositivos emparejados.
3. Selecciona Olvidar dispositivo y confirma.
4. Pon el ratón de nuevo en modo de emparejamiento y vuelve a conectarlo a tu dispositivo.

En algunos casos raros, que un ratón inalámbrico no se empareje puede indicar un problema con la antena inalámbrica interna del teclado. Por lo general, estas están integradas en la placa principal del ratón, así que si tienes algunas habilidades de microsoldadura, considera echar un vistazo a algunas de nuestras guías de reparación increíbles.