Las teclas del Logitech Comfort MK345 no responden al presionarlas

Si las teclas de tu Logitech K345 no responden y/o las letras no aparecen en la pantalla del ordenador, sigue esta guía de Resolución de Problemas.

Comprueba si el teclado y el ratón están demasiado lejos o si hay obstáculos entre ellos y tu dispositivo. Dado que se conectan mediante Bluetooth al receptor USB, la conexión puede debilitarse si hay demasiada distancia o si hay algún bloqueo (por ejemplo, una pared, un vaso de metal, etc.). Retira cualquier obstáculo entre ambas conexiones o acerca el teclado y el ratón al receptor.

Si las teclas no responden, podría tratarse de un problema de conectividad con tu dispositivo o de que este sea defectuoso.

Intenta conectar el teclado y el ratón a otro ordenador. Si aun así no funcionan, tendrás que sustituir el dispositivo por completo.

Asegúrate de que no estás usando otro teclado inalámbrico cerca. Tener más de dos dispositivos Bluetooth en una misma ubicación podría generar un conflicto de software que impida conectar tu dispositivo.

Para resolver este problema, es posible que debas desconectar un dispositivo del ordenador y/o retirar el dispositivo de la habitación por completo.

A veces, tras un periodo prolongado de uso, es posible que se acumule polvo o suciedad debajo de las teclas e incluso dentro del propio teclado.

En este caso, deberás comprar un bote de aire comprimido y rociarlo debajo de las teclas para eliminar los restos. Si sigues teniendo problemas, desatornilla la base del teclado y usa el aire comprimido para limpiar el interior del mismo.