El ratón inalámbrico Logitech M185 no se enciende

Si tu ratón inalámbrico Logitech M185 no funciona después de encenderlo, sigue esta guía de Resolución de Problemas para obtener ayuda.

Antes de empezar con la Resolución de Problemas del ratón inalámbrico Logitech M185, asegúrate de que el ratón esté en modo "Off" (Apagado). Esto minimiza el riesgo de causar daños accidentales a tu dispositivo.

Un error común pero sencillo es que las baterías estén mal colocadas o no insertadas correctamente. Revisa las baterías para comprobar si están en la posición adecuada. El lado plano o el polo negativo de la batería debe estar orientado hacia el muelle dentro del ratón. Asimismo, el lado con relieve o el polo positivo de la batería debe estar orientado hacia la parte plana del interior.

Si el receptor no está introducido hasta el fondo en el otro dispositivo, el ratón y el dispositivo no podrán comunicarse y el ratón no funcionará. Para asegurarte de que funciona, mueve suavemente el receptor. Si notas que se sale de su sitio fácilmente, es que no se había colocado correctamente.

Otro problema común con las baterías es cuando los propietarios no saben si la batería que están usando está agotada. Para determinar si tu batería está agotada, realiza una prueba de caída. La prueba de caída es sencilla de realizar y puede ayudar a diagnosticar una batería agotada. Sin embargo, necesitarás una batería de repuesto, preferiblemente una nueva. Deja caer ambas baterías sobre su extremo. La batería nueva no debería rebotar, mientras que una batería potencialmente agotada sí debería hacerlo.

Prueba a conectar el receptor en otro dispositivo. Si el ratón sigue sin funcionar, es posible que el receptor esté roto o defectuoso y debas sustituirlo. Cualquier problema con el dongle afecta directamente al funcionamiento del ratón.

Si has probado todo lo demás, es posible que la placa principal esté defectuosa. La placa de circuito principal es esencial para que el ratón funcione y, si está dañada o defectuosa, debe ser sustituida. Utiliza esta guía de sustitución de la placa madre.