Resolución de Problemas del control remoto Logitech Harmony 950

El control remoto no se carga cuando se coloca en la base de carga.

Asegúrate de que la base de carga esté conectada correctamente a una toma de corriente que funcione.

Conecta el control remoto a una computadora o portátil usando el puerto USB situado en la parte inferior del control. Si el control no se enciende ni comienza a cargarse, entonces el problema es la batería interna y será necesario realizar una sustitución.

Intenta conectar el control remoto directamente a una toma de corriente a través del puerto USB situado en la parte inferior del control. Si el control remoto se enciende o comienza a cargarse, entonces el problema es la base de carga y será necesario realizar una sustitución.

Intenta conectar el cable de carga a otro dispositivo que funcione. Si el dispositivo no se carga, entonces el problema es el cable de carga y será necesario realizar una sustitución.

Los botones del control remoto están atascados o no responden en absoluto.

Intenta limpiar el control remoto usando un bote de aire comprimido o una bomba de aire.

Asegúrate de que el dispositivo esté encendido y completamente cargado.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema y los botones siguen sin funcionar, el problema podría estar en la placa de circuito. Sigue esta guía sobre cómo realizar la sustitución de la placa de circuito [replacement of circuit board guide]

La pantalla del control remoto no responde al pulsar un botón o aparece en negro.

Asegúrate de que el control remoto esté encendido antes de realizar cualquier otra acción de resolución de problemas. Si no se enciende, asegúrate de que la batería esté cargada. Enlace a [La batería no se carga]

La pantalla consta de dos partes: la cubierta de la pantalla y la pantalla LCD situada en su interior. Si la cubierta está agrietada, sustitúyela. Para sustituir la cubierta, sigue la [cover replacement guide].

Si no puedes sentir una grieta en la superficie del control, pero puedes ver grietas en el interior de la pantalla LCD, entonces la pantalla LCD está dañada y sería necesario realizar el reemplazo de la pantalla usando la [screen replacement guide]

La conexión inalámbrica entre el control remoto y el televisor es débil o no funciona.

Es posible que la entrada del televisor no coincida con la entrada necesaria para usar el control remoto. Para solucionar esto, asegúrate de que tu caja digital esté encendida y usa el control remoto que venía con el televisor para cambiar la entrada.

• Si estás usando un cable coaxial, ajusta la entrada a TV o Cable, luego cambia el canal del televisor al 03.
• Si estás usando un cable HDMI, ajusta la entrada a HDMI1, HDMI2, etc.
• Si estás usando cables RCA, ajusta la entrada a AV1, AV2, Video1, Video2, etc.
• Si estás usando cables de componentes, ajusta la entrada a Component1, Component2, etc.

Si esto no funciona, puede haber un problema con la entrada que estás usando actualmente. Si este es el caso, desenchufa la caja digital de la toma de entrada y conéctala a otra distinta. Por ejemplo, si está conectada a HDMI1, intenta con HDMI2.

La batería del control remoto está baja o agotada. Si este es el caso, asegúrate de que el control esté completamente cargado.

La carcasa del control remoto o el revestimiento suave de la parte trasera está roto o agrietado.

Si puedes sentir una grieta en cualquier parte de la cubierta, simplemente sigue esta guía para sustituirla. [cover replacement guide]

Sustituye la tapa trasera simplemente deslizando la vieja hacia fuera y deslizando la nueva en su lugar.