Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La batería no se carga
Este problema ocurre cuando la luz de la base de carga se enciende pero el control remoto no se enciende o si la pantalla no muestra el icono de carga de la batería.
Batería hinchada
Un problema conocido del Logitech Harmony 900 es la hinchazón de la batería. Esto ocurre cuando la batería aumenta de tamaño y deja de funcionar correctamente. Si tienes una batería hinchada, será necesario [enlace de guía no válido].
Cargador defectuoso
Un cargador defectuoso puede ocurrir si el cable se deshilacha o si el cableado queda expuesto. Puedes identificar que el problema es un cargador defectuoso si la luz de la base de carga no se enciende al conectarlo. Es posible que el cargador deba ser sustituido.
La luz indicadora de la base de carga no funciona
Este problema ocurre cuando la pantalla del control remoto muestra que la batería se está cargando (el control aún funciona), pero la luz indicadora de carga en la base no se enciende.
Luz LED rota
Si la luz blanca de la base de carga no se enciende al conectarla, lo más probable es que se trate de un LED roto. Considera sustituir la luz LED.
Cable defectuoso conectado a la luz LED
Si la luz de la base de carga sigue sin funcionar después de sustituir el LED, lo más probable es que el problema sea un cable defectuoso conectado a la luz LED, lo cual tiene solución.
Pantalla en blanco (negra/blanca)
Este problema ocurre cuando la pantalla se bloquea y se muestra negra o blanca.
La pantalla deja de funcionar después de una actualización de software
La pantalla podría ponerse negra o blanca si has realizado una actualización de software recientemente, lo cual tiene solución.
Pantalla rota
Una pantalla rota puede ocurrir si el control remoto se cae o golpea con frecuencia. Dejar caer el control remoto puede causar un problema de hardware debido a que las Conexiones soldadas en la placa de circuito se separan al impactar. Esto puede solucionarse mediante un procedimiento llamado reflujo de soldadura. Otro problema puede ser una pantalla agrietada/dañada, lo que ocurre cuando el cristal aparece fracturado o astillado. Es posible que la pantalla deba ser sustituida.
el dispositivo no responde
Este problema ocurre cuando el dispositivo no responde al tacto.
Problema de software
La causa más probable de que no responda al tacto es un problema de software. Un problema de software es causado por un fallo de comunicación entre el dispositivo y la placa de circuito. Por lo general, esto se puede resolver con un reinicio y una actualización.
Botones defectuosos
Los botones individuales pueden quedarse atascados en una posición parcialmente presionada. Para saber si un botón está atascado, compara la sensibilidad de la pulsación del botón con la de otros botones. Este problema se puede solucionar masajeando el botón defectuoso hasta que vuelva a su lugar. Si los botones están gravemente dañados, se pueden sustituir siguiendo esta guía.
Placa de botones rota
Si has intentado reiniciar el dispositivo y la mayoría de los botones no parecen defectuosos pero el dispositivo sigue sin responder, es posible que tengas una placa de botones rota. Lo más probable es que esto se deba a una caída del dispositivo y se pueda sustituir.
La transmisión de señal IR no se recibe
Si nada de lo anterior soluciona el problema, lo más probable es que sea un problema de transmisión de señal IR. Una transmisión de señal IR es la señal entre el control remoto y los dispositivos que está controlando.
La pantalla táctil se congela durante el uso
La pantalla táctil del control remoto deja de responder al tacto.
Problema de software
Si la pantalla táctil del control remoto se congela repentinamente durante el uso, lo más probable es que sea un problema de software. Considera reiniciar y actualizar el dispositivo.
El dispositivo no se enciende
Este problema ocurre cuando el control remoto no arranca a pesar de estar completamente cargado.
Problema de firmware
Un problema de firmware surge de un cortocircuito en el software integrado en el control remoto. El fallo al encenderse es causado probablemente por un firmware dañado. Esto generalmente se puede resolver simplemente volviendo a aplicar el firmware.
Conexiones de CPU defectuosas
Si has intentado volver a aplicar el firmware y el dispositivo sigue sin arrancar, el problema probablemente sea una conexión deficiente de la placa madre. Estas conexiones son generalmente débiles y pueden romperse al dejar caer el dispositivo. Una solución sencilla para este problema es colocar un calce para estabilizar la placa. Para solucionar este problema, sigue esta guía.
4 comentarios
how do I turn off the closed caption?
louis penge - Contestar Compartir
Harmony 900 screen is blank white. Battery is charged.
dmariamoff - Contestar Compartir
Volume and mute do not work.
the power button turns on and the ‘watch tv’ shuts everything off
almacgolf - Contestar Compartir
Harmony 900 OFF button not responding. I have to manually turn off TV and Denon receiver.
Herbert Lehan - Contestar Compartir