Resolución de Problemas de la Tablet Lexibook Junior

Presionar el botón de encendido no enciende el dispositivo, sin importar cuánto tiempo lo cargues.

El botón de encendido puede estar presionado permanentemente, roto o tener problemas electrónicos internos. Intenta presionar con fuerza repetidamente sobre el botón de encendido para soltarlo si está atascado.

Asegúrate de que las clavijas que van al enchufe estén rectas y encajen fácilmente en la toma de corriente. Si las clavijas no están rectas, desconecta el cargador de todos los dispositivos electrónicos y del enchufe, luego usa guantes de goma y endereza las clavijas. Si esto sigue sin funcionar, revisa si hay daños en el cable de carga, como cables internos deshilachados o visibles. Si está dañado, es posible que necesites un cargador nuevo.

Comprueba si el puerto de carga de la tablet está dañado o si el cargador no encaja en él. Puedes sustituir tu puerto de carga con esta guía.

Comprueba si hay corrosión en la batería. Si tu tablet es antigua, puede ser necesaria una sustitución de la batería. Puedes sustituir tu puerto de carga con esta guía.

Busca cables dañados dentro de los circuitos internos. La corrosión en la placa madre puede hacer que la tablet no se encienda. En este caso, devuélvela al vendedor.

Los conectores para auriculares o los altavoces no funcionan o la calidad del audio es deficiente.

Si no se reproduce audio al usar auriculares que funcionan, es posible que uno o ambos conectores para auriculares estén dañados o desconectados y deban ser sustituidos. Puedes sustituir tus conectores para auriculares con esta guía.

Si los altavoces no reproducen el sonido correctamente, deben ser sustituidos. Puedes sustituir tus altavoces con esta guía.

La pantalla está agrietada o rota debido a daños.

Las pantallas que estén agrietadas, con píxeles faltantes o dañadas deberán ser sustituidas.

La cámara se ve borrosa o está agrietada por dentro o por fuera.

Para solucionar problemas de cámara donde la imagen aparece negra o no funciona, debes sustituir la cámara. Puedes sustituir tu altavoz con esta guía.

Las aplicaciones o el dispositivo no funcionan correctamente o muestran una pantalla en blanco.

Si el software funciona mal o muestra una pantalla blanca al encenderse, intenta apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Si los problemas persisten, realiza un reinicio forzado manteniendo presionados el botón de inicio y el botón para subir el volumen y luego presiona el botón de encendido. Luego, libera los botones y presiona el botón de encendido, el botón para subir el volumen y el botón para bajar el volumen una vez cada uno. Si los problemas de software persisten, devuelve la tablet al vendedor.

Los problemas de software pueden ser resultado de fallos en la placa madre en caso de que el reinicio no funcione. Puedes sustituir tu placa madre con esta guía.