Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El portátil no se enciende
Cuando pulsas el botón de encendido no ocurre nada
El adaptador de corriente está defectuoso
Asegúrate de que el adaptador de corriente esté enchufado a una toma de corriente y que la luz de carga esté encendida. Si la luz no está encendida y el adaptador está enchufado, entonces el adaptador está defectuoso. Considera comprar un adaptador de reemplazo.
Batería defectuosa
El fallo de la batería puede ser un problema aterrador, ya que puede hacer que el portátil se apague bruscamente o incluso evitar que se inicie cuando no está enchufado. Si ha llegado el momento y tu batería está muerta, lo único que puedes hacer es reemplazarla. Tendrás que extraerla e inspeccionarla para obtener el número de modelo. Compra tu batería nueva al fabricante del portátil o a un tercero. La opción de terceros puede ser más barata; sin embargo, comprar al fabricante del portátil puede ofrecer la mayor calidad. Si la batería está defectuosa, sigue esta guía para reemplazarla.
Pantalla congelada o que no responde
Tu pantalla no responde
Descongelar la pantalla
Tendrás que reiniciar tu ordenador congelado. Para hacer eso, mantén pulsado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague. Una vez que el ordenador esté apagado, espera unos segundos, luego vuelve a encender el ordenador y deja que se inicie como de costumbre. Mientras se inicia, puede que veas una pantalla preguntándote si quieres iniciar el ordenador en modo seguro o iniciar Windows normalmente. Elige Iniciar Windows normalmente y Windows debería iniciarse correctamente sin errores.
Conexión inalámbrica débil
Estás perdiendo tu conexión inalámbrica con frecuencia
Wi-Fi saturado
Incluso si tienes una conexión rápida, demasiados aparatos electrónicos pueden saturar tu Wi-Fi. Usar dos routers puede ser muy beneficioso. Si no estás usando todos los dispositivos electrónicos, desconéctalos del Wi-Fi y tu conexión debería mejorar.
Tarjeta/chip Wi-Fi con fallos
Una tarjeta Wi-Fi es un componente de hardware del ordenador que permite a los usuarios conectarse a conexiones inalámbricas. Puede venir como una tarjeta PCMCIA (Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales) o una tarjeta de expansión interna que se instala en una ranura de tu placa madre. Si tienes una tarjeta Wi-Fi con fallos, algunos síntomas te indicarán que necesitas solucionar el problema para que el dispositivo vuelva a funcionar correctamente. Si la tarjeta Wi-Fi ha fallado, es posible que necesites reemplazarla.
Sin sonido
El sonido se activa y desactiva constantemente o no suena en absoluto
La configuración de audio está dirigida a los auriculares
Esto sucede principalmente cuando tienes configurados los auriculares como audio predeterminado. Tendrás que configurar los altavoces como predeterminados. Para realizar esta tarea, sigue las instrucciones mencionadas a continuación para configurar los altavoces como predeterminados:
1. Ve a Inicio y haz clic en Panel de control.
2. Haz clic en Sonido; se abrirá una ventana nueva.
3. En la ventana nueva, haz clic en la pestaña "Reproducción", haz clic derecho en la ventana y haz clic en Mostrar dispositivos deshabilitados.
4. Ahora comprueba si los altavoces aparecen en la lista, haz clic derecho sobre ellos y elige habilitar.
5. Selecciona los altavoces y haz clic en "Establecer como predeterminado"
Altavoces defectuosos
Si no sale sonido de tu dispositivo y has actualizado todo el software, el volumen no está silenciado, etc., es hora de reemplazar los altavoces de tu portátil.
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