Resolución de Problemas del Lenovo Thinkpad Edge E31

Esta guía te ayudará a diagnosticar los problemas que puedas estar experimentando con tu Lenovo Thinkpad Edge.

Tu ordenador no carga aunque esté enchufado.

Si el portátil funciona con la carga restante de la batería, pero no te avisa de que se está cargando mientras está enchufado, es probable que tengas un adaptador de corriente defectuoso. Primero, asegúrate de que la toma de corriente que estás utilizando funciona. Si la toma funciona pero el portátil sigue sin cargar, el siguiente paso sería comprar un adaptador de reemplazo.

Si el portátil no muestra signos de encenderse a menos que el adaptador de corriente esté conectado, lo más probable es que tengas una batería defectuosa. Si la batería está defectuosa, tendrás que sustituirla. Para sustituir tu batería, sigue nuestra guía haciendo clic aquí.

Algunas teclas de tu teclado se quedan pegadas o no funcionan correctamente.

Si una tecla se queda pegada, es probable que haya algo atrapado debajo. Intenta soplar aire comprimido debajo de la tecla para eliminar la suciedad.

Si no hay nada debajo de la tecla, es probable que esté rota. Si este es el caso, puede que necesites sustituirla.

Las luces de encendido del ordenador se iluminan y puedes oír que funciona, pero el ordenador no responde. Alternativamente, el portátil no muestra signos de encenderse.

Es posible que los datos de tu disco duro estén dañados o que no pueda leer archivos importantes. Esto puede ocurrir si fuerzas el apagado del ordenador mientras el disco duro está escribiendo, o puede que hayas contraído un virus. Para corregir un problema de arranque con tu disco duro, puede que necesites reparar o reinstalar Windows en tu ordenador. Esto se puede hacer iniciando el ordenador con un CD de Windows y dejando que la función de reparación solucione cualquier problema que puedas tener. Si el ordenador sigue sin arrancar, considera sustituir el disco duro por uno nuevo que tenga Windows instalado. Haz clic aquí para aprender cómo sustituir tu disco duro.

Si el disco duro del ordenador funciona correctamente, es posible que tengas una placa madre defectuosa. El reemplazo de la placa madre puede ser muy costoso y complejo, pero podría ser la única solución antes de sustituir el portátil.

Si el portátil no muestra signos de vida incluso estando conectado a un adaptador de corriente que funciona, es posible que tengas una fuente de alimentación defectuosa. Si la fuente de alimentación no funciona, considera sustituirla.

La pantalla de tu ordenador se enciende pero no aparece nada en ella.

Si la pantalla no funciona, puede que se haya desactivado accidentalmente. Intenta pulsar la tecla "F2". Si la pantalla estaba desactivada, esto la volverá a activar.

Si la pantalla sigue sin funcionar, puede estar bloqueada en modo proyector. Intenta mantener pulsada la tecla Windows y presionar la tecla "P" dos veces. Esto devolverá tu portátil a la configuración de "Solo pantalla de PC", lo que debería devolver la pantalla a su modo de funcionamiento normal.

Si la pantalla sigue sin funcionar o está agrietada o rota, es posible que sea necesario sustituirla. Haz clic aquí para aprender cómo sustituir una pantalla agrietada o rota.

Tu portátil no puede conectarse a redes inalámbricas.

Si tu portátil reconoce las redes inalámbricas pero tienes problemas para conectarte, asegúrate de que el nombre de la red y los ajustes de seguridad sean correctos. Si lo son, entra en los ajustes de red del ordenador y asegúrate de que la Wi-Fi esté activada. Además, intenta pulsar el botón de radio inalámbrica del teclado, ya que este botón puede desactivar tu capacidad de conexión inalámbrica.

Si el ordenador no detecta ninguna red, pero sabes que te encuentras dentro del radio de alcance de una señal inalámbrica, es posible que la tarjeta inalámbrica del ordenador esté defectuosa y sea necesario sustituirla. Para sustituir tu tarjeta inalámbrica, haz clic aquí.

El portátil deja de funcionar y muestra una pantalla azul durante su uso.

Un problema común que provoca bloqueos con pantalla azul es el malware. Intenta realizar un análisis completo de malware en tu sistema. También puedes intentar realizar una restauración del sistema. Para ello, ve a la barra de búsqueda en la parte inferior izquierda de la pantalla. Busca y abre el "Panel de control". Dentro del panel de control, busca "recuperación" y haz clic en la opción titulada "Recuperación". Realiza una "Abrir restaurar sistema". Esto intentará restaurar tu ordenador a un punto en el que funcionaba correctamente sin eliminar los documentos e imágenes que puedas tener. Si esto no resuelve el problema, es posible que tengas que reinstalar Windows yendo a los "ajustes de recuperación" dentro del menú de configuración de tu ordenador. Un reinicio completo del sistema borrará todo en tu ordenador y reinstalará el sistema operativo. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier documento importante antes de realizar este paso.

Si el ordenador se bloquea mientras realizas operaciones más intensas, es posible que tengas un problema con la memoria RAM. O bien la memoria RAM instalada en tu ordenador no funciona correctamente o tienes una cantidad insuficiente de memoria RAM instalada. De cualquier modo, tendrás que sustituir la memoria RAM de tu ordenador. Sigue nuestra guía para sustituir la memoria RAM de tu portátil.

Si tu ordenador sigue bloqueándose después de reiniciar el sistema, es posible que tengas un disco duro rayado, dañado o que no funcione correctamente. Una restauración del sistema debería haber reparado cualquier problema de software, por lo que el siguiente paso sería sustituir el disco duro. Para aprender cómo sustituir tu disco duro, sigue nuestra guía haciendo clic aquí.