Resolución de Problemas del Lenovo ThinkPad x120e

Una razón muy común por la que el portátil muestra una pantalla negra es que el dispositivo se sobrecaliente. Esto puede ocurrir debido al polvo, la suciedad, el pelo o la mugre acumulados en el ventilador del portátil, lo que dificulta que este enfríe el portátil adecuadamente.

Una batería defectuosa podría ser una posible causa. Desenchufa el cargador de la fuente de alimentación y, si el portátil se apaga repentinamente, entonces es un problema de la batería. Intenta sustituir la batería por una que funcione para confirmarlo.

Todas las baterías pierden algo de capacidad con el tiempo. Cada vez que descargas y recargas la batería, pierdes una pequeña cantidad de esta capacidad. Realiza una actualización de los controladores, el sistema operativo y las aplicaciones para aprovechar al máximo la vida útil de la batería.

La batería perderá capacidad cuando se deje en un sistema sin la alimentación de CA conectada, ya que el sistema consumirá una pequeña cantidad de corriente que agotará la capacidad con el tiempo. Esto es normal para el portátil. Para ahorrar batería, busca “Ver qué aplicaciones afectan a la autonomía de la batería” y consulta la lista de aplicaciones para gestionar tu capacidad.

Puedes utilizar este enlace como referencia:

Resolución de problemas de batería - ThinkPad

Utilizando un accesorio como el Bloc de notas, presiona cada letra, número y tecla especial para ver si se registra correctamente. Aquellas que no lo hagan deberían ser sustituidas.

El motivo por el que no responde también podría ser que el controlador del teclado esté desactualizado; comprueba si está instalado el controlador HotKey más reciente; si no lo está, asegúrate de realizar la actualización. Comprueba también si existen los archivos BIOS más recientes para todos los sistemas ThinkPad.

Comprueba si el cable USB está instalado correctamente. Si no estás seguro, intenta instalar el cable en un puerto USB diferente. Consulta esta guía para cualquier otro problema. Resolución de problemas del teclado - Windows - ThinkPad - Soporte de Lenovo EE. UU.

Esto podría ser un problema con el enchufe y ocurre cuando el portátil no recibe energía. Primero, comprueba si el enchufe está flojo; es posible que necesites apretarlo. Luego, comprueba el adaptador, los cables, los enchufes y los pines de carga para ver si algún componente está dañado. Por ejemplo, busca marcas de quemaduras o comprueba si el cable está retorcido. Si resulta que está dañado, contacta con el soporte técnico de Lenovo.

Mira este vídeo para obtener ayuda adicional: Cómo hacer - El portátil no se enciende - Soporte de Lenovo EE. UU.

Cuando el portátil recibe energía pero aun así no se enciende, podría ser un problema relacionado con la pantalla. Afortunadamente, hay una solución sencilla para esto. La solución implica descargar la batería, lo cual se puede hacer manteniendo pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos. Consulta esta guía, ¿El Lenovo ThinkPad no se enciende? Arréglalo fácilmente. - The Silicon Underground (dfarq.homeip.net)

Mira este vídeo para obtener ayuda adicional: Cómo hacer - El portátil no se enciende - Soporte de Lenovo EE. UU.

Digamos que has agotado tu memoria RAM y necesitas actualizarla. Primero, asegúrate de conocer el tipo correcto de memoria RAM del portátil. Luego, consulta esta guía para instalar más memoria RAM: Cómo instalar más memoria (RAM) en tu portátil (groovypost.com). Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos en caso de que algo salga mal.