Resolución de Problemas del Lenovo ThinkPad X390

El ordenador no se enciende al pulsar el botón de encendido.

Si tu Lenovo ThinkPad X390 no enciende, es muy probable que haya un problema con la batería. Para evitar esto en el futuro, evita sobrecargar el portátil (cargarlo cuando no es necesario).

Es posible que el portátil esté bien y que no recibas energía porque la toma de corriente o el cable de alimentación estén rotos. Si el ordenador no enciende y la luz situada junto al puerto de carga del portátil no está iluminada, la fuente de alimentación no está suministrando energía al ordenador. Comprueba que la fuente de alimentación esté correctamente conectada a una fuente de energía y que no haya problemas con el cable de alimentación.

El botón de encendido puede estar desalineado o roto, pero es posible que aún puedas encender el portátil sin él. Comprueba si el portátil enciende cuando presionas con un alfiler el puerto Novo situado en el lateral del portátil. Si es así, el problema está en el botón de encendido y debes ponerte en contacto con el soporte técnico de Lenovo.

Si el puerto USB-C no funciona, no obtienes salida HDMI o el ordenador no carga, es posible que el puerto USB-C esté defectuoso.

La falta de controladores parece ser un problema común en los ordenadores Lenovo; no hay mucho que puedas hacer para evitar este problema. Es posible que falte un controlador, en cuyo caso puedes descargarlo desde la página de soporte de Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/. De lo contrario, debes ponerte en contacto con el soporte técnico de Lenovo.

Puedes conectarte a una red, sin embargo, la conexión es inestable y las señales se caen con frecuencia.

Si la conectividad inalámbrica no funciona en tu Lenovo ThinkPad, puede deberse a varias razones. Primero, es posible que el modo avión se haya activado accidentalmente. Esta es una solución sencilla, ya que solo tienes que volver a desactivarlo. Las siguientes razones pueden ser un poco más complicadas.

Una vez más, la falta de controladores es un problema común en los portátiles Lenovo y no hay mucho que puedas hacer para evitar que esto suceda. No tener un controlador actualizado puede hacer que tu portátil sea incompatible con tu conexión Wi-Fi. Asegúrate de que los controladores Wi-Fi estén actualizados: ve a https://support.lenovo.com, selecciona Detect Product. Selecciona Drivers & Software. Selecciona Automatic Updates y busca actualizaciones. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows. Haz clic derecho en el icono de Wi-Fi y selecciona Troubleshoot problems.

La razón de esto es un problema de hardware. Puedes evitarlo recordando actualizar constantemente el controlador del adaptador de red. El adaptador de red es una pieza de hardware en tu portátil que te conecta a un módem Wi-Fi. Puede estar roto. Localiza el adaptador de red yendo al panel de control y luego al administrador de dispositivos. Selecciona desinstalar, luego busca cambios de hardware, presiona reiniciar e inténtalo de nuevo.

El ordenador se apaga o la pantalla de inicio dice “Fan Error”: podría haber puntos calientes alrededor del procesador del ordenador.

Si tu portátil Lenovo se sobrecalienta, el principal método de prevención es simplemente cuidar tu ordenador. Esto incluye limpiar frecuentemente los componentes internos, como las rejillas de ventilación y los ventiladores. También podrías intentar bajar la temperatura de la habitación para darle al portátil un entorno óptimo.

Intenta realizar una actualización del BIOS. Visita el sitio de soporte de Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/, busca tu número de modelo y comprueba si tienes alguna actualización de BIOS pendiente.

Si los ventiladores están obstruidos o tienen demasiada suciedad, no podrán girar lo suficientemente rápido para enfriar eficazmente tu portátil. Intenta limpiar los ventiladores. Desmonta el portátil quitando la tapa trasera y asegúrate de que el ventilador y el bloque de disipación de calor no estén obstruidos con suciedad o residuos. Usa un cepillo de cerdas para limpiar los residuos.

Si tu batería está descargando demasiada energía, podría hacer que el portátil se caliente. Intenta realizar un ciclo de energía en tu portátil. Desconéctalo de la alimentación de CA y quita la tapa trasera del portátil, lo que dejará expuesta la batería. Extrae la batería del portátil, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos, vuelve a colocar la batería, reconéctalo al adaptador de CA y enciéndelo. Alternativamente, puedes usar esta guía para sustituir la batería de tu dispositivo.

Si todo lo demás falla, es posible que necesites sustituir el ventilador. Usa esta guía para sustituir el ventilador del Lenovo ThinkPad X390.

Tu portátil está atascado en una pantalla negra constante. Es probable que esto sea causado por un error de hardware, una batería defectuosa, una pantalla defectuosa, un sobrecalentamiento continuo o un problema con la fuente de alimentación.

La mayoría de las veces, el motivo de un problema de pantalla negra es un fallo cuando el sistema operativo pierde su conexión con la pantalla. Lamentablemente, no hay nada que puedas hacer para evitar un fallo técnico, pero prueba las siguientes soluciones si surge el problema.

A veces, la tarjeta de gráficos no registra las actualizaciones de la pantalla. Restablece la pantalla presionando simultáneamente Windows+Control+Shift+B.

Es posible que el ordenador esté bien, pero el monitor esté roto. Conecta un monitor externo para probar la pantalla con un cable HDMI. Una vez que ambos estén conectados, haz clic en la tecla 'Fn' y la pestaña 'CRT/LCD' (ya sea F5 o F8). Sigue haciendo clic hasta que se muestre el contenido de tu portátil. Si se muestra, puedes guardar todos tus datos en el disco duro y llevar a reparar tu pantalla.

En algunos casos, el portátil puede intentar mostrar algo desde un dispositivo distinto al ordenador. Intenta desconectar todos los dispositivos no esenciales que podrían causar un problema de pantalla, como cualquier cosa en los puertos USB, unidades flash, discos, etc.

Presiona Control+Shift+Escape para abrir el administrador de tareas. Haz clic en la pestaña de detalles, busca explorer.exe y haz clic en finalizar tarea. Esto eliminará los elementos de la interfaz gráfica de tu pantalla. Para reiniciar la tarea, presiona Windows+R y escribe explorer.exe, luego presiona enter.