Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
Pantalla azul de la muerte
La pantalla del portátil se pone azul y aparece un código de error.
RAM defectuosa
La causa más común del sistema es una memoria defectuosa, lo que significa que tu RAM está suelta o rota. Primero, busca el código de error que te da la pantalla para averiguar con qué tipo de problema estás lidiando. A continuación, sustituye la pieza en la que se basa el código de error. Por ejemplo, si el código de error tiene que ver con una memoria defectuosa, sustituye la RAM del dispositivo. Si es un problema de RAM, puedes sustituirla siguiendo esta guía.
El dispositivo está lento
El portátil funciona más lento de lo normal por un margen notable.
Unidad de estado sólido llena
Llenar la unidad de estado sólido (SSD) de los ordenadores es el síntoma más común de velocidades lentas. Para solucionar este tipo de problema de almacenamiento, puedes intentar liberar la mayor cantidad de espacio posible. Esto se puede hacer desinstalando aplicaciones no utilizadas, vaciando tu carpeta de descargas y vaciando tu carpeta de archivos temporales. Para desinstalar aplicaciones no utilizadas, haz clic en el botón de inicio, haz clic en el botón de configuración y haz clic en "Aplicaciones". Esto te dará una lista completa de las aplicaciones descargadas en tu portátil. Haz clic en la aplicación que quieras borrar y haz clic en el botón Desinstalar.
La autonomía de la batería ha disminuido significativamente o no mantiene la carga
Tu portátil se apaga mucho más rápido de lo habitual o ya no mantiene la carga cuando está desenchufado.
Cable dañado o fuente de alimentación inadecuada
Un par de causas sencillas de la falta de carga de la batería son: una fuente de alimentación inadecuada o un cable dañado. Primero, comprueba si hay un cable dañado o una fuente de alimentación inadecuada. Si ambos no tienen problemas, entonces el problema es tu batería.
Batería defectuosa
La causa más común de la falta de carga es una batería débil, defectuosa o agotada. Si tienes una batería débil, defectuosa o agotada, debe ser sustituida.
Pantalla congelada o que no responde
La pantalla está congelada y el cursor del ratón es una rueda giratoria.
Malware o virus
El malware y los virus pueden causar una pantalla congelada, así como un sistema operativo desactualizado, o problemas de energía o de carga. Primero asegúrate de que no tienes malware ni virus en tu portátil. Esto se puede hacer usando tu software de seguridad de internet y ejecutando un análisis en tu ordenador.
Demasiados archivos en ejecución
La causa más común de esto es tener demasiados archivos en ejecución. Si no tienes malware ni virus en tu portátil, puedes solucionar la pantalla congelada esperando a que la pantalla responda o reiniciando el portátil. Para reiniciar tu portátil, haz clic en el botón de inicio, haz clic en el botón de encendido y haz clic en "Apagar".
La navegación y las descargas en línea van inusualmente lentas
La conexión a internet parece mucho más lenta de lo que estás acostumbrado.
Problema con el módem de red
La causa más común de esto es una tarjeta Wi-Fi suelta, o no estar lo suficientemente cerca del módem de red. Primero verifica dos veces con tu proveedor de Wi-Fi para asegurarte de que no hay problemas técnicos. Intenta conectarte a la red Wi-Fi desde otro dispositivo, como un smartphone, para ver si el problema es con la red o con tu dispositivo.
Si puedes conectarte a internet en otros dispositivos, y no hay problemas con tu proveedor de internet, entonces intenta mover tu dispositivo más cerca del módem de red.
Chip de Wi-Fi suelto
Para sustituir el chip de Wi-Fi, por favor sigue esta guía.
Interferencia de ondas
Otras causas incluyen la interferencia de otros dispositivos que envían ondas de radio, así como problemas con tu proveedor de Wi-Fi. Las señales débiles enviadas por equipos inalámbricos antiguos e ineficientes también pueden ser una causa de interferencia.
Audio distorsionado o inexistente
El portátil emite un sonido distorsionado o no emite sonido alguno.
Altavoz estropeado
Si estás seguro de que el volumen está activado, la salida son los altavoces internos de tu portátil y no se está reproduciendo nada, es probable que la unidad del altavoz tenga un problema de hardware; intenta sustituirlo con esta práctica guía.
El portátil se calienta inusualmente o su rendimiento ha disminuido
El portátil no es capaz de enfriarse adecuadamente, lo que provoca una disminución del rendimiento o apagados aleatorios.
Problema con el ventilador de la CPU
La causa más común de esto sería un ventilador de CPU sucio, dañado o roto, ya que este es el mecanismo principal responsable de enfriar tu dispositivo. Antes de sustituirlo por completo, asegúrate de que las aspas del ventilador estén libres de suciedad y restos. Si tu ventilador necesita ser sustituido por completo, sigue esta guía.
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