Resolución de Problemas del Lenovo Thinkpad T400s

El portátil no indica que se esté cargando.

Si el portátil tarda demasiado tiempo en cargar, es posible que la batería esté sobredescargada. Apaga el portátil y deja que cargue durante 24 horas con la batería conectada. Si la batería sigue tardando mucho tiempo en cargar, considera hacer un reemplazo de batería. Consulta este enlace para comprar una batería de reemplazo.

Comprueba que el adaptador esté enchufado y que la luz de carga esté encendida. Si la luz no está encendida, considera reemplazar el cargador por uno del mismo tipo o un cargador universal.

Las baterías tienden a perder su capacidad de mantener la carga a medida que envejecen. Enchufa el portátil sin la batería conectada. Si el portátil es capaz de encenderse, es posible que el problema sea la batería. Considera reemplazar la batería. Consulta este enlace para comprar una batería de reemplazo.

Mi computadora tarda mucho en arrancar o al realizar tareas.

Una causa común de este problema es el software que se ejecuta en segundo plano. Si hay programas innecesarios en tu computadora, deberías desinstalarlos. Para comprobar qué programas están consumiendo la potencia de procesamiento de tu CPU, mantén presionadas las teclas “Ctrl”, “Alt” y “Supr” para abrir el Administrador de tareas.

Los virus y el malware harán que tu computadora se vuelva más lenta en general. Te sugerimos descargar un software antivirus y antimalware en tu computadora. Una vez instalado, deberás ejecutar el programa para detectar y eliminar cualquier posible problema.

Si tu computadora sigue tardando en arrancar, no puede completar tareas normales o deja de funcionar durante tareas de uso intensivo de memoria, entonces no tiene suficiente memoria RAM. Te sugerimos que instales memoria RAM nueva o adicional en tu computadora. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar una tarjeta de memoria RAM, sigue este enlace a nuestra guía de reparación.

Las teclas de mi portátil no funcionan correctamente o faltan.

Si una tecla es difícil de presionar, probablemente haya algo debajo de ella que la pegue o bloquee. Para solucionar este problema, quita la tecla, limpia o retira cualquier residuo debajo de ella y vuelve a colocar la tecla. Para aprender cómo quitar teclas de forma segura, ve aquí.

Si faltan teclas, deberías ir aquí para obtener teclas de reemplazo.

Cuando las teclas ya no responden y ya has solucionado las teclas pegajosas, llega el momento en que reemplazar las tapas de las teclas no es la solución. Si esto sucede, necesitas reemplazar el teclado. Para aprender cómo reemplazar el teclado, ve aquí.

Mi portátil se calienta de forma incómoda e incluso se apaga solo.

Muchos problemas de sobrecalentamiento provienen de la acumulación de polvo en las rejillas de ventilación de tu portátil. Si este es el caso, utiliza una lata de aire comprimido, que puedes comprar en cualquier tienda de informática o ferretería local, y sopla el polvo de las rejillas para permitir un mejor flujo de aire.

Si usas tu portátil en la cama o lo dejas sobre una alfombra, esto también puede estar obstruyendo las rejillas del ventilador. Si es así, considera usar tu portátil en superficies duras y planas, o invierte en un soporte para portátil o un panel de refrigeración que mantendrá las rejillas de ventilación libres de obstrucciones.

Si el sobrecalentamiento sigue siendo un problema después de haber eliminado el polvo o las obstrucciones de las rejillas de ventilación, los problemas pueden deberse a los propios ventiladores. Si es el caso, necesitarás limpiarlos. Para obtener ayuda para llegar al ventilador y al disipador de calor, ve a nuestra guía de reparación.

La pantalla está tenue o no se ve nada.

La pantalla de mi portátil está dañada.

Si la pantalla de tu portátil está completamente oscura, es posible que la pantalla esté desactivada. Una de las causas podría ser que tu portátil esté en modo de proyección. Mantén presionada la tecla “Fn” mientras presionas “F7”. Esto alternará tu portátil entre diferentes modos de pantalla, como: Proyector, Duplicar, Extender (para pantallas duales) y Predeterminado.

Esto puede ser causado por los siguientes problemas:

1. El brillo no está configurado lo suficientemente alto
   • Para solucionar este problema en la serie Lenovo T400, mueve el ratón sobre el símbolo de la batería en la esquina inferior derecha de la pantalla. Haz clic en la batería, ve a "Gráficos intercambiables" y luego a "Ahorro de energía" para desactivar esta función.
2. El fusible de la retroiluminación está defectuoso
   • Para reparar la retroiluminación de la pantalla, puedes probar una solución rápida con pegamento conductor en los dos fusibles de retroiluminación. Si el problema persiste, entonces necesitarás reparar la placa madre.

Si la pantalla de tu computadora está agrietada o dañada, entonces necesitarás hacer un reemplazo de la pantalla. Para obtener ayuda sobre cómo reemplazar la pantalla, echa un vistazo a nuestra guía de reparación.

Después de las acciones preliminares de reiniciar, sacar y poner la batería, desenchufar y enchufar el cargador, el portátil no arranca en Windows y se queda en el logotipo de Lenovo.

Saca el módulo de memoria SODIMM, limpia los contactos dorados, intercambia sus posiciones y vuelve a insertarlos. Instrucciones para la extracción e instalación de memoria DIMM aquí.

Usa un software que verifique los datos SMART del disco duro. El sitio web de Lenovo tiene una memoria USB o CD con este diagnóstico; descarga Lenovo Bootable Diagnostics. Presiona F12 y arranca desde el dispositivo para verificar el disco duro. Una posible solución es reemplazar el disco duro, enlace al video aquí.

Mi panel de tacto o puntero (botón rojo en el centro del teclado) no funciona o no responde correctamente.

Esto puede ser causado por los siguientes problemas:

1. Panel de tacto sucio
   • Para solucionar este problema, limpia el panel de tacto con alcohol isopropílico para eliminar la acumulación de suciedad.
2. Panel de tacto desactivado
   • Para activar tu panel de tacto, ve al panel de control y actívalo en la pestaña "Ultranav" dentro de la sección Ratón.
3. Controlador corrupto
   • Esto significa que necesitas una actualización de controlador. Asegúrate de actualizar tu BIOS antes de actualizar el controlador del panel de tacto. Ambas descargas se pueden encontrar aquí.
4. Panel de tacto defectuoso
   • Si ninguno de esos problemas se soluciona, recomiendo conseguir un ratón USB/Bluetooth o reemplazar el reposamuñecas, que puedes comprar aquí.

Si esto sucede, puede haber algo mal con el botón que golpea el receptor debajo de él. Para solucionar esto, necesitas reemplazar el reposamuñecas, que puedes comprar aquí.

Comprueba si el TrackPoint está activado en la pestaña UltraNav en el panel de control. Si el problema persiste, necesitas actualizar el BIOS y el controlador aquí.