El teclado del Lenovo ThinkPad P15s Gen 1 no funciona

Si utilizas un teclado externo conectado por USB o Bluetooth, asegúrate de que tenga batería y de que esté conectado correctamente. Este problema suele estar relacionado con el teclado externo, especialmente si el teclado del portátil sigue funcionando.

Si el teclado del portátil no funciona pero el externo sí, puede que necesites cambiar una configuración en tu dispositivo. Confirma si este es el caso desenchufando o desconectando el teclado externo y probando el teclado del portátil.

Algunos dispositivos mantienen energía residual después de apagarlos que, durante la actividad, impide la entrada de datos correcta.

1. Apaga el portátil y déjalo sin alimentación durante unos 1-2 minutos.
2. Mantén presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos para encenderlo.
3. Deja que el ordenador arranque y comprueba si el teclado funciona.

La mayoría de los dispositivos tienen ajustes de accesibilidad conocidos como Teclas de filtro y Teclas especiales. Estos ajustes no suelen ser utilizados por la mayoría de las personas, pero son bastante fáciles de activar por accidente.

1. Abre la configuración y ve a accesibilidad.
2. Busca teclado y asegúrate de que las Teclas de filtro y las Teclas especiales estén desactivadas.

Se sabe que los controladores de los dispositivos pueden fallar. Las actualizaciones incompatibles junto con pequeños errores pueden causar estos problemas, por lo que puede ser mejor intentar reinstalar los controladores. Por lo general, esto se considera algo bueno de hacer periódicamente.

1. Haz clic derecho en el botón de Inicio de Windows.
2. Selecciona el Administrador de dispositivos.
3. Despliega el menú de Teclados.
4. Haz clic derecho en tu dispositivo de teclado.
5. Elige Desinstalar dispositivo.
6. Reinicia el portátil para que Windows pueda reinstalar el controlador automáticamente.

Después de mucho tiempo, una tecla específica puede desgastarse o dañarse. Por lo tanto, si sospechas que el problema reside en la propia tecla física, puede que necesites sustituirla. También existe la posibilidad de que un objeto pequeño se haya quedado atrapado debajo de la tecla.

1. Levanta con mucho cuidado la tapa de la tecla con un objeto fino y sólido (como una púa de apertura).
2. Comprueba la tapa de la tecla y la bisagra por si hubiera algún problema evidente. Si hay daños, puede que necesites sustituir el elemento problemático o el teclado completo utilizando esta #guía de montaje del teclado#. Si la tecla requiere sustitución y no te importa comprar una nueva, sigue las instrucciones del sitio web de LaptopKey.
3. Antes de limpiar, asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
4. Limpia lo que puedas con una cantidad mínima de alcohol isopropílico y cepillos pequeños.
5. Asegúrate de que todo esté completamente seco antes del montaje.
6. Vuelve a colocar la tapa de la tecla en la bisagra de plástico y prueba.

Si la tecla sigue sin funcionar después de la limpieza, sustituye el teclado utilizando esta #guía de montaje del teclado#.

En algunos casos, todo el teclado simplemente no funciona.

• Puede que necesites sustituir tu teclado, para lo cual seguirás esta #guía de montaje del teclado# después de comprar un repuesto.