El panel de tacto del Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 no responde

Si utilizas el panel de tacto de tu Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 y el puntero del ratón no se mueve en la pantalla, sigue esta página para encontrar posibles soluciones.

Es posible que el panel de tacto de tu Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 se haya desactivado accidentalmente de alguna de las siguientes maneras: en la configuración de Windows, mediante un atajo de teclado o usando una tecla de función, ya sea F6 o F9.

1. Presiona Fn + F6 para reactivar el panel de tacto si se ha desactivado
2. También puedes reactivarlo en el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el icono de Windows
3. Selecciona Administrador de dispositivos
4. Haz clic en el dispositivo
5. Selecciona el botón de flecha hacia arriba en la barra de tareas como último paso para activar el dispositivo.

La tecnología avanza rápidamente y los controladores pueden quedar obsoletos pronto, lo que provoca falta de respuesta. Además, los controladores dañados pueden ser tan problemáticos como los desactualizados.

La solución más sencilla es actualizar los controladores del panel de tacto a través del Administrador de dispositivos.

1. Haz clic en el icono de Windows
2. Haz clic en Administrador de dispositivos
3. Haz clic derecho en el dispositivo
4. Selecciona Actualizar controlador
5. Selecciona Buscar controladores automáticamente

Como todo componente físico, el panel de tacto es muy susceptible a sufrir daños debido a caídas. Si el daño es grave, puede ser necesario realizar una sustitución. Sin embargo, si es menor, se puede reparar.

1. Endereza el panel de tacto doblado para que vuelva a quedar plano sobre el portátil
2. Límpialo con un paño seco si es necesario, ya que la suciedad puede acumularse debajo del panel y causar que no se presione correctamente.

Para el reemplazo, consulta nuestra Guía de sustitución del panel de tacto.

Windows a veces puede presentar errores, lo que provoca que el panel de tacto no funcione como debería.

Un reinicio completo suele ser suficiente para solucionar problemas menores de software. Pero, si sospechas que una aplicación de terceros está causando el problema, inicia el sistema en modo seguro para realizar la Resolución de Problemas y comprobar si una aplicación de terceros es la causa.