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Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
[summary]Los usuarios han reportado numerosos problemas diferentes con la batería del ThinkPad A285. Aquí tienes una lista de posibles problemas y cómo solucionarlos.[\summary]
Los usuarios han reportado numerosos problemas diferentes con la batería del ThinkPad A285. Aquí tienes una lista de posibles problemas y cómo solucionarlos.
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Primeros pasos
Desafortunadamente, el ThinkPad A285 es conocido por tener una autonomía de la batería especialmente corta en comparación con otros modelos ThinkPad. Sin embargo, todavía hay algunas cosas que puedes hacer para obtener un poco más de vida útil de tu ordenador.
Al igual que cuando la batería no se carga, lo primero que debes hacer si tu dispositivo experimenta una corta autonomía de la batería es ir a la aplicación Lenovo Vantage y comprobar el estado de salud de la batería. Una vez más, esto se hace seleccionando «Dispositivo» y «Energía», y luego haciendo clic en «Ver detalles de la batería».
Otra forma de asegurar una mayor autonomía de la batería es asegurarte de que no tienes aplicaciones o procesos excesivos ejecutándose en segundo plano. Puedes gestionarlos abriendo la aplicación Administrador de tareas instalada en tu dispositivo.
Si mantienes tu dispositivo enchufado durante largos períodos de tiempo y solo se carga parcialmente, o no se carga en absoluto, esto podría deberse a varias razones. Antes de continuar, debes comprobar el extremo derecho de tu barra de tareas para ver uno de los tres iconos de estado de la batería.
Batería desconectada
Si tu dispositivo muestra que la batería no está conectada, retira y vuelve a colocar la batería una vez con el adaptador de CA conectado. Para obtener más orientación, tenemos una guía sobre cómo sustituir la batería de tu dispositivo con detalles sobre el conector aquí.
Adaptador defectuoso
Si tu dispositivo muestra que el adaptador de CA no está conectado, un simple reinicio suele solucionar el problema. Apaga tu dispositivo, desenchufa el adaptador de CA, espera unos segundos, vuelve a conectar el adaptador de CA e inicia tu dispositivo. Si esto no funcionó, hay algunos pasos que puedes seguir:
- Primero, asegúrate de que las conexiones del adaptador estén firmemente fijadas. Además, examina el adaptador en busca de daños visibles. Si observas algún problema, considera adquirir un adaptador nuevo.
- Luego, confirma que la toma de corriente que estás utilizando funciona correctamente. Puedes hacerlo probando el adaptador de CA en otra toma, o utilizando otro dispositivo en esa misma toma.
- Por último, comprueba si hay actualizaciones de software o controladores disponibles, ya que actualizar al software más reciente a menudo puede resolver problemas de compatibilidad.
Batería defectuosa
Si tu dispositivo muestra que la batería está enchufada pero deja de cargarse a un porcentaje determinado, esto puede resolverse de 3 maneras:
- Si tu dispositivo está enchufado durante varias horas sin cargarse, ejecuta la herramienta de diagnóstico de Lenovo. La aplicación Lenovo Vantage también tiene una función de escaneo de hardware en la pestaña de soporte para ayudar a resolver problemas. Ejecutar cualquier actualización de firmware de batería disponible a través del sitio web de soporte de Lenovo también puede solucionar el problema.
- Si tu dispositivo deja de cargarse entre el 0 y el 95 %, comprueba el estado de salud de la batería a través de Lenovo Vantage. Puedes hacerlo seleccionando «Dispositivo» y «Energía», y luego haciendo clic en «Ver detalles de la batería». Esto te permitirá ver si tu batería está en buen estado o si hay algún problema que deba resolverse.
- Si tu dispositivo deja de cargarse por encima del 95 %, no hay de qué preocuparse, ya que es un comportamiento normal para proteger y asegurar una mayor vida útil de la batería.
- Por último, si lo has intentado todo, es posible que necesites sustituir la batería. Sigue esta guía de sustitución de batería.
Además, el sitio web de Lenovo tiene una página de atención al cliente muy útil que puede guiarte a través de estos pasos, enlazada aquí.
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