Audio distorsionado en Lenovo ThinkPad A285

Si no hay sonido en la Lenovo ThinkPad A285 o el audio está distorsionado. Prueba las soluciones proporcionadas a continuación para restaurar el audio.

• Hay una multitud de razones por las que el sonido podría estar alterado o perdido por completo en tu ThinkPad. Antes de asumir que el problema es grave, asegúrate de que el volumen esté configurado correctamente haciendo clic en el icono de audio en la esquina inferior derecha. Arrastra la barra hacia el lado derecho para aumentar el volumen.

• Haz clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y selecciona Dispositivos de reproducción. Asegúrate de que tu dispositivo de salida deseado esté configurado como predeterminado.

• Abre Configuración a través del menú Inicio. Ve a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Selecciona Reproducción de audio y ejecuta el solucionador de problemas.

Si tu dispositivo funciona con Windows 10 u 11, accede a este enlace para obtener información adicional.

• Deshabilitar y volver a habilitar el dispositivo de audio puede ayudar a restaurar el audio distorsionado o la falta de sonido a su capacidad máxima. Sigue estos pasos para deshabilitar y volver a habilitar el dispositivo de audio:
  • Haz clic en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos. Expande la sección de Controladoras de sonido, vídeo y dispositivos de juego. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona Deshabilitar dispositivo. Espera unos segundos y luego habilita el dispositivo nuevamente.

• Los controladores de audio desactualizados o dañados pueden provocar distorsión en el audio. Actualiza tus controladores de audio siguiendo estos pasos:
  • Haz clic en el botón Inicio, luego haz clic en Administrador de dispositivos. Expande la sección de Controladoras de sonido, vídeo y dispositivos de juego. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona Actualizar controlador.

• Se ha informado frecuentemente que los sistemas operativos dañados o el malware causan problemas de audio en las computadoras portátiles Lenovo. Prueba estos pasos para buscar problemas de software:
  • Comprueba si hay archivos del sistema dañados y reemplázalos, si es necesario, ejecutando la herramienta integrada de comprobación de archivos del sistema. Si encuentras archivos dañados, usa la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para recibir los archivos necesarios para reparar los archivos dañados. Para buscar problemas relacionados con malware, simplemente ejecuta un análisis de virus.

Si el problema persiste después de intentar las soluciones anteriores, sigue esta guía de sustitución para desmontar y sustituir los altavoces.