El Lenovo Flex 11 Chromebook está lento o se congela

¿Tu Lenovo Flex 11 Chromebook funciona lento o se congela? Utiliza esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

Debido a la capacidad limitada de almacenamiento en la memoria RAM de los Chromebooks, estos no pueden seguir el ritmo de múltiples pestañas, aplicaciones y extensiones a la vez, lo que consume rápidamente la memoria RAM disponible y provoca que el sistema se ralentice o se congele. Para solucionar este problema, cierra las pestañas, aplicaciones y extensiones que no utilices.

ChromeOS debe estar al día para funcionar correctamente. Busca la «O» en la esquina izquierda de la pantalla de inicio y espera a que aparezca el iniciador de aplicaciones. Para descargar e instalar cualquier actualización de software disponible, haz clic en Configuración > Acerca de ChromeOS > Buscar actualizaciones.

Si el dispositivo está casi lleno o se está quedando sin memoria RAM, tendrá dificultades para funcionar de manera eficiente y efectiva, lo que provocará ralentizaciones generales y congelamientos.

1. Elimina los archivos innecesarios accediendo a la aplicación «Archivos» > Carpeta de descargas
2. Elimina y desinstala las aplicaciones que no utilices; ve a Configuración > Dispositivo > Gestión de almacenamiento para ver la lista de aplicaciones en tu Chromebook.
3. Borra los datos de navegación abriendo Chrome y haciendo clic en el icono de los tres puntos en la parte superior derecha. Navega a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Elige el intervalo de tiempo y los tipos de datos específicos que deseas borrar, luego haz clic en «Borrar datos».
4. Utiliza Google Drive, ya que proporciona almacenamiento en la nube en lugar de ocupar el espacio de almacenamiento limitado del dispositivo.
5. Elimina usuarios adicionales borrando sus cuentas de usuario.